Tình trạng số điện thoại Telegram bị banned khiến người dùng gặp không ít khó khăn, đặc biệt là những nhà bán hàng online. Vậy lý do chính gây ra tình trạng này là gì? Người dùng cần làm gì để xử lý vấn đề này? Hãy cùng Phần mềm Marketing 0 đồng tìm hiểu thông tin chi tiết ở bài viết dưới đây nhé!
I. Tại sao số điện thoại bị banned trên Telegram?
Telegram vốn là một ứng dụng cởi mở cho người dùng. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là họ không có chính sách riêng cho cộng đồng người tham gia. Nếu bạn vi phạm quy định và chính sách của Telegram thì số điện thoại Telegram bị banned là một điều không thể tránh khỏi. Điều này khiến cho người dùng gặp phải tình trạng telegram không gửi được tin nhắn.
Theo chuyên gia, nhà phát hành Telegram thì số điện thoại bị cấm trên Telegram nguyên nhân là 1 trong 5 lý do sau:
- Thực hiện tác vụ đăng nhập một tài khoản trên nhiều thiết bị khác nhau trong cùng một khoảng thời gian ngắn.
- Đăng nhập sai mật khẩu nhiều lần.
- Tạo quá nhiều tài khoản trên một thiết bị hoặc cùng một số điện thoại.
- Spam tin nhắn quá nhiều lần.
- Mời lượng lớn tài khoản mới vào Telegram channels cùng một lúc sẽ được xem là hành vi spam.
Tất cả những nguyên nhân trên đều bắt nguồn từ mong muốn tạo ra một sân chơi lành mạnh, công bằng cho mọi người dùng. Ngoài ra, một số trường hợp tài khoản Telegram bị khóa số điện thoại là do lỗi hệ thống từ nhà phát hành.
Xem thêm: Giải đáp câu hỏi Telegram có an toàn không? Cách bảo mật Telegram
II. Cách lấy lại số điện thoại Telegram bị banned
Việc số điện thoại Telegram bị banned đã gây ảnh hưởng đến quá trình trao đổi thông tin giữa người mua và người bán. Điều này đã cản trở công việc của người dùng.
Để khôi phục tài khoản Telegram bị banned, bạn cần liên hệ đến bộ phận Support từ nhà phát hành của ứng dụng. Các bước thực hiện phản hồi, khiếu nại như sau:
- Bước 1: Truy cập vào Gmail cá nhân và chọn Soạn thư mới. Địa chỉ email của người nhận là [email protected].
- Bước 2: Ở phần nội dung email thì bạn cần soạn thư bằng tiếng Anh. Trong đó nội dung đó, bạn cần đề cập đến lý do gửi mail và tình trạng số điện thoại trên Telegram bị khóa. Và hãy để lại thông tin cá nhân của bạn gồm số điện thoại và địa chỉ mail để đội ngũ Support có thể liên lạc. Cụ thể bạn có thể soạn theo mẫu như sau:
Dear Telegram support team,
My name is [Tên của bạn], I am using an account telegram on a platform application, but I encounter an Error critical. Therefore help me recover my account or unban my Phone number.
My information:
-
-
-
- Phone Number: [Số điện thoại của bạn dùng để đăng ký Telegram]
- Email Address: [Địa chỉ Email này của bạn]
-
-
I hope to get your answer from you soon,
Best Regards
- Bước 3: Sau khi hoàn thành nội dung thì bạn chỉ cần chọn Gửi là chờ mail phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ Telegram.
LƯU Ý:
- Việc thực hiện khiếu nại và phản hồi chỉ được áp dụng trong vòng 3 ngày đầu tiên mà số điện thoại bị khóa.
- Vì lượng khiếu nại lớn nên bạn có thể chờ 1 tuần để phản hồi từ nhà phát hành.
Ngoài ra, để tránh gặp phải tình trạng trên, bạn nên sử dụng thêm phần mềm MKT Telegram. Công cụ này cho phép người dùng đăng nhập hàng loạt tài khoản, hỗ trợ gửi lượng lớn tin nhắn tự động và auto thêm thành viên vào group mà không sợ bị khóa số điện thoại.
III. Câu hỏi thường gặp khi số điện thoại Telegram bị cấm
1. Bị cấm số điện thoại Telegram có sử dụng được tài khoản Telegram đó không?
Khi bị cấm số điện thoại, bạn không thể sử dụng tài khoản Telegram đăng ký bằng số điện thoại đó nữa. Có nghĩa là tài khoản Telegram đã bị khóa. Bạn cần lấy lại số điện thoại bị cấm trên Telegram mới có thể khôi phục được tài khoản.
2. Bị mất số điện thoại Telegram có lấy lại được không?
Khi mất số điện thoại, bạn không thể khôi phục được tài khoản Telegram đó nữa. Khi đó, tài khoản Telegram sẽ bị khóa tạm thời đến khi bạn tìm lại được số điện thoại.
Kết luận
Qua bài viết này, Phần mềm marketing 0 đồng đã chia sẽ cách khôi phuc số điện thoại Telegram bị banned nhanh chóng. Đừng quên áp dụng những thông tin vào công việc của bạn nhé! Chúc bạn thành công!