Hành trình “chuyển đổi số” của anh Dũng trong lĩnh vực kinh doanh trái cây và thực phẩm online

Nhờ giải pháp marketing tự động do Phần mềm MKT cung cấp, VIG FRUITS của anh Dũng đã tiếp cận hàng nghìn khách hàng tiềm năng mỗi ngày; chăm sóc khách hàng đồng bộ, tối ưu quy trình bán hàng, tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo hiệu quả – dù anh không rành công nghệ từ đầu.

Trong thời đại số hóa ngày càng phát triển mạnh mẽ, ngành kinh doanh trái cây và thực phẩm online cũng dần chuyển mình để bắt kịp xu thế. Tuy nhiên, đối với nhiều cá nhân và doanh nghiệp nhỏ lẻ, việc tiếp cận và ứng dụng các công cụ công nghệ vào hoạt động kinh doanh không phải là điều dễ dàng.

Anh Dũng chuyên cung cấp các sản phẩm trái cây và thực phẩm online – cũng từng đối mặt với nhiều khó khăn trong việc mở rộng kinh doanh trên các nền tảng số. Việc tìm kiếm khách hàng, chăm sóc tệp khách hàng cũ hay lên chiến dịch marketing hiệu quả đều là những thử thách lớn, nhất là khi anh chưa quen sử dụng các phần mềm hỗ trợ.

Dù có kinh nghiệm trong ngành hàng, nhưng khi bắt đầu triển khai các hoạt động kinh doanh online, anh Dũng vẫn phải đối mặt với rất nhiều câu hỏi: Làm sao để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng? Làm thế nào để quản lý khách hàng hiệu quả hơn? Và làm sao để tiết kiệm thời gian mà vẫn giữ được chất lượng dịch vụ?

Cơ duyên đã đưa anh Dũng đến với phần mềm MKT Zalo và MKT Care – những công cụ hỗ trợ đắc lực cho các cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ trong quá trình chuyển đổi số.

Anh Dũng chia sẻ:

“Ban đầu cũng hơi ngại vì mình không rành công nghệ lắm. Nhưng sau khi được đội ngũ MKT tư vấn và hỗ trợ cài đặt, mình cảm thấy mọi thứ đơn giản hơn rất nhiều.”

Không chỉ có phần mềm tốt, điều khiến anh Dũng đặc biệt ấn tượng và hài lòng chính là sự đồng hành nhiệt tình từ đội ngũ hỗ trợ của MKT. “Bất kể khi nào mình gặp trục trặc hay chưa hiểu rõ tính năng nào, chỉ cần nhắn một tin là các bạn hỗ trợ ngay. Rất là nhiệt tình!” – anh Dũng nói thêm.

Trong lĩnh vực kinh doanh trái cây online, điều quan trọng nhất là tiếp cận được khách hàng nhanh và chăm sóc họ kịp thời – bởi sản phẩm có tính tươi sống, thời gian sử dụng ngắn. Trước đây, anh Dũng phải tự mình lưu số, nhắn tin thủ công, đăng bài bán hàng đều đặn mỗi ngày trên nhiều tài khoản Zalo nhưng rất mất thời gian và dễ bỏ sót khách. Sau khi được đội ngũ MKT tư vấn và hỗ trợ, anh bắt đầu sử dụng MKT Zalo để tự động gửi lời mời kết bạn đến khách hàng theo từ khóa, theo tệp nhóm Zalo có sẵn – ví dụ như “nhóm mua sỉ trái cây Hà Nội”, “nhóm mẹ bỉm cần thực phẩm sạch”,… Sau khi khách đồng ý kết bạn, phần mềm còn cho phép anh thiết lập kịch bản gửi tin nhắn tự động, giới thiệu sản phẩm, giá, hình ảnh và chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm trong ngày – việc mà trước kia anh phải làm thủ công cho từng người.

Song song đó, anh dùng MKT Care để nuôi nhiều tài khoản bán hàng, đảm bảo mỗi nick đều hoạt động tự nhiên như người dùng thật – tự động like, comment, chia sẻ bài, đặc biệt là hỗ trợ đăng bài bán trái cây theo lịch trình sẵn có (sáng đăng cam, chiều đăng nho, tối đăng chương trình combo…). Phần mềm còn giúp anh Dũng theo dõi lượt tương tác của từng nick, lọc ra những khách hàng quan tâm nhiều để chuyển sang nhóm chăm sóc riêng. Những việc này nếu làm thủ công thì một mình anh không thể xoay xở nổi.

Quan trọng hơn cả, anh Dũng chia sẻ rằng trong quá trình sử dụng, anh luôn được đội ngũ hỗ trợ MKT “kèm cặp tận tình” – từ việc cài phần mềm, lên chiến lược lọc khách theo từ khóa ngành trái cây, đến việc tối ưu kịch bản nhắn tin sao cho khách mở đọc và tương tác lại. Nhờ đó, chỉ sau vài tuần, anh đã có thể vận hành hệ thống bán hàng gần như tự động, vừa tiết kiệm công sức vừa giúp doanh số tăng rõ rệt nhờ chăm sóc được nhiều khách hơn, đúng người hơn.

Với sự hỗ trợ từ phần mềm và đội ngũ MKT, anh Dũng đã từng bước làm chủ công nghệ, tối ưu quy trình kinh doanh của mình. Từ một người không rành về phần mềm, giờ đây anh đã sử dụng thành thạo và nhìn thấy rõ hiệu quả: tiếp cận khách hàng đúng tệp hơn, tương tác đều đặn, doanh thu cũng có nhiều chuyển biến tích cực.

Câu chuyện của anh Dũng là một minh chứng rõ ràng rằng: dù bạn đang gặp khó khăn với công nghệ, chỉ cần bạn chọn đúng công cụ và có sự hỗ trợ từ đội ngũ chuyên nghiệp, bạn hoàn toàn có thể chuyển đổi số thành công và phát triển bền vững trong kinh doanh.

Nếu bạn đang tìm mua trái cây tươi ngon, an toàn hoặc muốn giao lưu, học hỏi thêm về kinh doanh thực phẩm online, đừng ngần ngại liên hệ với anh Dũng:

📞 Hotline: +84 979 174 920
📌 Fanpage: https://www.facebook.com/traicaynhapkhauvig