Doanh nghiệp nên làm gì để thích ứng với xu hướng tiêu dùng của giới trẻ hiện nay?

Thế hệ trẻ hiện nay không chỉ tiêu dùng vì nhu cầu, mà còn vì “cảm xúc” và “giá trị”. Vậy, đâu là những xu hướng tiêu dùng của giới trẻ hiện nay? Và nhà kinh doanh online có thể tận dụng điều này để tăng trưởng ra sao? Hãy cùng Phần mềm marketing tìm hiểu qua bài viết dưới đây. 

I. Xu hướng tiêu dùng là gì?

Xu hướng tiêu dùng là sự thay đổi trong hành vi, sở thích và cách ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng theo từng thời điểm, chịu ảnh hưởng bởi yếu tố xã hội, kinh tế, công nghệ và văn hóa.

Nói cách khác, đó là hướng đi của thị trường, phản ánh cách mà con người lựa chọn, sử dụng và đánh giá sản phẩm/dịch vụ. Với giới trẻ – thế hệ luôn khao khát cái mới – xu hướng tiêu dùng lại càng linh hoạt, cập nhật nhanh, và đôi khi thay đổi chỉ trong vài tháng.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng của giới trẻ

Trước khi đi sâu vào các xu hướng cụ thể, cần hiểu điều gì đang tác động mạnh nhất đến quyết định của người trẻ.

• Sự bùng nổ công nghệ số: mạng xã hội, thương mại điện tử và AI đã khiến quá trình mua hàng trở nên nhanh, tiện, cá nhân hóa hơn.
• Tác động của KOLs & Influencers: giới trẻ dễ bị ảnh hưởng bởi những gương mặt mà họ tin tưởng hơn là quảng cáo truyền thống.
• Áp lực xã hội & xu hướng sống hiện đại: họ đề cao sự tiện lợi, trải nghiệm tức thì và giá trị tinh thần.
• Ý thức về môi trường & sức khỏe: người dùng mua ít nhưng chất lượng, họ chọn xanh sống đẹp đang dần trở thành kim chỉ nam.

Xem thêm: Top 11 Xu hướng kinh doanh 2026 dự báo sẽ nhiều người nhảy vào

III. Những xu hướng tiêu dùng của giới trẻ hiện nay là gì?

Dưới đây là 6 xu hướng nổi bật nhất của giới trẻ hiện nay thể hiện rõ ràng cách họ nhìn nhận giá trị và nhu cầu tiêu dùng từ đó các nhà kinh doanh có các chiến lược marketing tiếp cận hiệu quả nhất. 

1. Xu hướng tiêu dùng xanh

Giới trẻ ngày càng có ý thức rõ rệt về môi trường và phát triển bền vững. Họ chọn mua sản phẩm thân thiện với thiên nhiên, có quy trình sản xuất minh bạch và hạn chế rác thải nhựa.

Theo báo cáo của Nielsen (2024), 73% người tiêu dùng Gen Z tại Việt Nam cho biết họ ưu tiên thương hiệu có trách nhiệm xã hội. Điều này thể hiện trong thói quen mua sắm như:

• Chọn quần áo từ chất liệu tái chế, tự nhiên
• Ưu tiên thương hiệu sử dụng bao bì thân thiện
• Giảm tần suất mua đồ “fast fashion”

Những thương hiệu nội địa như Coolmate, Green Around hay Mây Concept đang nắm bắt xu hướng này rất tốt: giảm thiểu bao bì nhựa, sử dụng sợi tái chế và truyền thông trung thực về quy trình sản xuất. 

2. Xu hướng mua hàng online 

Mua hàng online đã trở thành chuẩn mực mới của thế hệ trẻ. Họ ưa chuộng sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian và trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa trên các nền tảng như TikTok Shop, Shopee, Lazada, hay Facebook Marketplace.

Điểm đặc trưng của giới trẻ là ra quyết định nhanh, bị ảnh hưởng mạnh bởi review thật, video ngắn và phản hồi cộng đồng.
Ví dụ: chỉ một video TikTok “review chân thật” có thể khiến sản phẩm hết hàng trong vài giờ.

Nếu bạn đang là một nhà kinh doanh trên các nền tảng online thì bạn nên:

• Tối ưu hình ảnh và video sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử.
• Đầu tư nội dung review chân thực từ người dùng thật.
• Xây dựng thương hiệu đồng bộ, trải nghiệm mua hàng đa kênh (social + website + sàn TMĐT).

3. Xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm

Các thương hiệu thành công hiện nay đều ứng dụng dữ liệu hành vi để cá nhân hóa trải nghiệm: từ đề xuất sản phẩm, email marketing đến nội dung quảng cáo.
Ví dụ: Zara gửi email gợi ý sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng, hay Spotify cá nhân hóa playlist hằng tuần cho từng người. 

Các nhà kinh doanh nên:

• Hãy quan sát kỹ hành vi khách hàng (bình luận, lượt thích, sản phẩm quan tâm).
• Đưa ra ưu đãi hoặc nội dung phù hợp với từng nhóm người dùng.
  Cá nhân hóa giúp tạo cảm giác “được thấu hiểu” – yếu tố khiến giới trẻ trung thành hơn.

4. Xu hướng ăn uống tiện lợi

Thói quen ăn uống của giới trẻ đang thay đổi nhanh chóng: họ không chỉ muốn nhanh, gọn . Đặc biệt, cà phê mang đi, salad đóng hộp, hoặc đồ ăn “ready to eat” là lựa chọn phổ biến với dân văn phòng và sinh viên.

Theo khảo sát của Q&Me (2024), hơn 60% Gen Z tại Việt Nam mua đồ ăn online ít nhất 3 lần/tuần, và 45% trong số đó chọn các món “healthy fast food”.

Vì vậy, các thương hiệu F&B nên phát triển thực đơn tiện lợi, thân thiện với lối sống bận rộn. Ngoài ra, có thể đưa yếu tố “tốt cho sức khỏe” và “tươi mới mỗi ngày” vào thông điệp truyền thông. Và kết hợp bán hàng online với trải nghiệm offline.

5. Ưa thích thương hiệu cá nhân hóa

Gen Z có xu hướng chọn thương hiệu phản ánh cá tính và giá trị sống của họ. Họ yêu thích các sản phẩm có thông điệp rõ ràng, phong cách riêng, biến mỗi chiến dịch thành một câu chuyện gần gũi, mang thông điệp riêng.

Thay vì tập trung vào tính năng của sản phẩm, hãy kể lý do vì sao sản phẩm đó tồn tại. Một câu chuyện thương hiệu chân thật có thể chạm cảm xúc mạnh hơn cả chương trình khuyến mãi.

6. Xu hướng sống khỏe, chăm sóc bản thân

Giới trẻ không còn xem chăm sóc bản thân là xa xỉ, mà là nhu cầu tất yếu. Từ tập luyện thể thao, skincare, thiền, detox, đến chi tiêu cho sản phẩm organic tất cả đều thể hiện sự quan tâm đến sức khỏe thể chất và tinh thần.

Theo báo cáo của McKinsey (2025), chi tiêu cho nhóm sản phẩm “wellness” của Gen Z tăng hơn 35% trong hai năm gần đây. Họ sẵn sàng chi thêm để duy trì phong cách sống cân bằng, tích cực. Cơ hội cho các nhà kinh doanh:

• Bạn có thể tạo sản phẩm hoặc dịch vụ gắn liền với lối sống healthy, happy, mindful.
• Đưa thông điệp chăm sóc bản thân, yêu thương chính mình vào nội dung truyền thông.
• Hợp tác với influencer trong lĩnh vực thể thao, dinh dưỡng, sức khỏe tinh thần để lan tỏa thông điệp đúng tệp.

IV. Nắm bắt xu hướng tiêu dùng cùng hệ thống Marketing 0 đồng

Trong bối cảnh xu hướng tiêu dùng liên tục thay đổi, doanh nghiệp không thể chỉ bán hàng, mà các doanh nghiệp cần nắm bắt được xu hướng marketing social media, biết cách tận dụng công cụ hỗ trợ marketing hiện đại giúp tự động hóa quy trình, tiết kiệm chi phí và tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Hiểu rõ xu hướng này, Phần mềm MKT mang đến giải pháp Marketing 0 đồng, giúp bạn xây dựng quy trình marketing tự động, bài bản và bắt kịp hành vi tiêu dùng mới:

• Tăng doanh số mà không cần đầu tư lớn vào quảng cáo. Sử dụng công cụ thu thập nhanh thông tin người quan tâm, thành viên nhóm, người tương tác bài viết… từ đó xây dựng tệp khách hàng chất lượng nhanh chóng chuyển đổi thành đơn hàng.
• Tiếp cận khách hàng đa nền tảng Facebook, TikTok, Zalo, Instagram… Hệ thống Marketing 0 đồng giúp bạn phủ sóng thương hiệu đồng bộ, tiếp cận khách hàng ở nhiều kênh khác nhau.
• Tự động hóa các công việc lặp lại như đăng bài, nhắn tin, quản lý page và group, bạn có thể tập trung hơn vào chiến lược và chăm sóc khách hàng.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng – phù hợp cho mọi cá nhân, chủ shop và doanh nghiệp online.

Liên hệ ngay để được tư vấn, chuyển giao quy trình & setup hệ thống marketing tự động 

Kết luận 

Xu hướng tiêu dùng của giới trẻ hiện nay không chỉ là sự thay đổi trong hành vi mua sắm, cho thấy doanh nghiệp nào linh hoạt, người đó thắng. Nếu biết cách thích ứng nhanh, người kinh doanh online có thể không chỉ bắt kịp thị trường, mà còn dẫn đầu làn sóng tiêu dùng mới.