2 Cách gửi tin nhắn tự động WhatsApp cực đơn giản chỉ 1 CLICK

Bạn muốn gửi tin nhắn tự động WhatsApp để kết nối khách hàng, gửi lời chào – giới thiệu sản phẩm – chăm sóc khách hàng hiệu quả? Hãy cùng Phần mềm Marketing khám phá ngay 2 cách gửi tin nhắn tự động WhatsApp cực đơn giản, hướng dẫn chi tiết từ A-Z chỉ với vài bước cài đặt.

I. Tin nhắn WhatsApp là gì? 

Tin nhắn WhatsApp là tin nhắn được gửi và nhận thông qua ứng dụng WhatsApp Messenger. Đây là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí thuộc sở hữu của Meta (công ty mẹ của Facebook).

Thay vì sử dụng SMS, WhatsApp sử dụng kết nối Internet (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động 3G/4G/5G) để hoạt động. Sau khi tạo tài khoản WhatsApp, bạn có thể gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, tài liệu cho bạn bè, gia đình, đối tác trên toàn thế giới.

II. Lợi ích khi gửi tin nhắn WhatsApp tự động

Gửi tin nhắn tự động WhatsApp mang lại những lợi ích thiết thực cho các nhà kinh doanh trên WhatsApp như:

• Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất làm việc nhờ tự động hóa gửi tin nhắn hàng loạt trên WhatsApp.
• Tăng tỷ lệ tiếp cận, đảm bảo khách hàng được nhận thông tin mới nhất, nhanh nhất về khuyến mãi, sản phẩm, ưu đãi, không bỏ sót khách hàng.
• Tối ưu chi phí nhân sự và chi phí marketing khi chạy các chiến dịch lớn trên WhatsApp.

III. Cách gửi tin nhắn tự động WhatsApp bằng MKT WhatsApp

Nếu bạn muốn gửi tin nhắn hàng loạt đến nhiều khách hàng trên WhatsApp để mời họ tham gia nhóm/cộng đồng, giới thiệu sản phẩm mới, hay đơn giản là kết nối tệp khách tiềm năng thì MKT WhatsApp – Tool gửi tin nhắn tự động WhatsApp chính là công cụ không thể thiếu.

1. Tính năng tool gửi tin nhắn tự động WhatsApp – MKT WhatsApp

Với tính năng gửi tin nhắn WhatsApp tự động, MKT WhatsApp giúp bạn:

• Gửi tin nhắn đồng loạt đến danh sách số điện thoại, nhóm hoặc cộng đồng WhatsApp
• Tin nhắn tự động kèm theo hình ảnh, video, emoji, tài liệu để nội dung thêm sinh động.
• Cài đặt độ trễ gửi nhằm mô phỏng hành vi tự nhiên, tránh spam.
• Theo dõi chi tiết trạng thái gửi – nhận – đọc để đo lường hiệu quả.
• Tích hợp auto-reply, gửi theo lịch, và báo cáo thống kê chiến dịch.

Ngoài ra, MKT WhatsApp còn sở hữu các tính năng như quản lý nhóm WhatsApp, cộng đồng WhatsApp, seeding WhatsApp tự động. Những tính năng ưu việt này giúp MKT WhastApp trở thành phần mềm bán hàng trên WhatsApp TOP đầu hiện nay, giúp doanh nghiệp bùng nổ doanh số trên WhatsApp.

2. Hướng dẫn cách gửi tin nhắn tự động WhatsApp bằng MKT WhatsApp

Cách gửi tin nhắn tự động WhatsApp bằng MKT WhatsApp như sau:

• Bước 1: Tải và cài đặt phần mềm MKT WhatsApp và đăng nhập theo tài khoản do Phần mềm MKT cung cấp.
• Bước 2: Tại giao diện phần mềm, chọn Chức năng nhắn tin → Chọn Gửi tin nhắn theo SĐT/ Gửi tin nhắn theo nhóm.
• Bước 3: Thiết lập cấu hình gửi tin nhắn tự động WhatsApp. Gồm cấu hình chung, Cấu hình nội dung (Nhập nội dung tin nhắn) và Cấu hình nhắn tin. 
• Bước 4: Chọn tài khoản WhatsApp gửi tin nhắn và nhấn Bắt đầu để phần mềm gửi tin nhắn WhatsApp tự động.

Lưu ý: Khi gửi tin nhắn tự động WhatsApp, nên gửi tối đa 50 tin nhắn/giờ với độ trễ ngẫu nhiên từ 30-50 giây để mô phỏng hành vi người thật. Bạn có thể tìm hiểu cách kết bạn nước ngoài trên WhatsApp và gửi tin nhắn tự động đến họ nếu muốn mở rộng tệp khách nước ngoài.

IV. Cách cài tin nhắn tự động trên WhatsApp

Ngoài cách gửi tin nhắn tự động WhatsApp kể trên, bạn có thể sử dụng WhatsApp Business để gửi tin nhắn tự động trên WhatsApp thông qua cài đặt Tin nhắn vắng mặt (Away Message) hoặc Tin nhắn chào mừng (Greeting message).

1. Gửi tin nhắn vắng mặt tự động trên WhatsApp

Tính năng này giúp bạn tự động phản hồi khách hàng trên WhatsApp khi họ nhắn tin cho bạn ngoài giờ làm việc. Cách gửi tin nhắn vắng mặt trên WhatsApp như sau:

• Bước 1: Tải ứng dụng WhatsApp Business trên AppStore hoặc CH Play.
• Bước 2: Đi tới Cài đặt (dấu 3 chấm) → Công cụ cho doanh nghiệp → Tin nhắn vắng mặt.
• Bước 3: Bật Gửi tin nhắn vắng mặt và Nhấn vào tin nhắn để chỉnh sửa nội dung. Ví dụ: “Xin chào, cảm ơn bạn đã nhắn tin! Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.”
• Bước 4: Chọn Lịch biểu để cài đặt khi nào gửi, gồm 3 lựa chọn: Luôn gửi – Gửi theo lịch trình – Gửi ngoài giờ làm việc.
• Bước 5: Chọn người nhận (Gửi cho mọi người, mọi người trừ danh bạ, v.v.)

2. Gửi tin nhắn chào mừng tự động trên WhatsApp

Đây là tính năng tự động gửi lời chào khi khách hàng nhắn tin cho bạn lần đầu tiên, hoặc sau 14 ngày không liên lạc trên WhatsApp. Cách cài tin nhắn chào mừng tự động trên WhatsApp như sau:

• Bước 1: Mở WhatsApp Business → Vào Cài đặt →  Công cụ cho doanh nghiệp.
• Bước 2: Chọn Tin nhắn chào mừng (Greeting message) và Bật (Enable) công tắc “Gửi tin nhắn chào mừng”.
• Bước 3: Nhấn vào biểu tượng cây bút để soạn nội dung tin nhắn (Ví dụ: “Chào mừng bạn đến với [Tên Shop]! Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?”).
• Bước 4: Chọn Người nhận để thiết lập đối tượng sẽ nhận tin này (thường nên để “Mọi người không có trong danh bạ”).

V. Lưu ý khi gửi tin nhắn tự động WhatsApp

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản và tuân thủ chính sách của Meta. khi gửi tin nhắn tự động WhatsApp bằng phần mềm MKT WhatsApp, bạn cần lưu ý:

• Không gửi spam hoặc tin nhắn quảng cáo tràn lan.
• Cài đặt độ trễ ngẫu nhiên giữa các tin để hành vi giống người thật.
• Nội dung tin nhắn nên tự nhiên, có giá trị, tránh lặp lại.
• Theo dõi báo cáo gửi thường xuyên để điều chỉnh chiến dịch.

Khi biết cách dùng MKT WhatsApp thông minh, bạn hoàn toàn có thể yên tâm gửi tin nhắn tự động WhatsApp chỉ 1 click, tiết kiệm 90% thời gian và tăng gấp 3 lần hiệu quả chăm sóc khách hàng. Liên hệ ngay Phần mềm MKT để được tư vấn miễn phí!

Kết luận

Gửi tin nhắn tự động trên WhatsApp không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn mở rộng khả năng kết nối và chăm sóc khách hàng ở quy mô lớn. Hy vọng thông qua bài viết, bạn đã biết cách cài tin nhắn WhatsApp tự động và khai thác tối đa tiềm năng của WhatsApp khi kinh doanh, bán hàng trên nền tảng này. Chúc bạn thành công!