20+ Mẫu lời chào kết bạn Zalo với khách hàng hay nhất, khiến khách đồng ý ngay lập tức

Để tiếp cận khách hàng hiệu quả trên Zalo, bạn cần có lời chào kết bạn thể hiện sự chỉn chu, chuyên nghiệp và tạo ấn tượng, khiến khách hàng lập tức đồng ý. Cùng Phần mềm Marketing khám phá ngay 20+ lời chào kết bạn Zalo với khách hàng hay nhất, giúp tăng tỷ lệ khách đồng ý kết bạn và phản hồi.

I. Yêu cầu đối với lời chào kết bạn trên Zalo

Khi bạn kết bạn với người khác trên Zalo, Zalo sẽ tự động hiển thị khung lời chào kết bạn với nội dung có sẵn là “Xin chào, mình là […]. Mình tìm thấy bạn bằng số điện thoại/ Mình biết bạn qua nhóm chung. Kết bạn với mình nhé!”.

Đây là lời chào cơ bản nhất, tuy nhiên sẽ không phù hợp với việc kết bạn với khách vì mẫu câu này thiếu sự chuyên nghiệp. Trước khi gửi lời chào kết bạn Zalo với khách hàng, bạn cần đáp ứng các yêu cầu cơ bản như sau:

• Lời chào kết bạn Zalo giới hạn 150 ký tự, vậy nên bạn cần viết ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề.
• Lời chào cần đầy đủ thông tin, cá nhân hóa: Xưng hô phù hợp với khách, nêu rõ bạn là ai, lý do kết bạn là gì và có thể cho khách hàng thấy lợi ích trực tiếp nếu họ đồng ý kết bạn.

Ví dụ: Em chào anh/chị [tên khách], em là [tên của bạn] – nhân viên tư vấn của Phần mềm MKT, em kết bạn để hỗ trợ chị sử dụng phần mềm MKT Maps ạ.

Lưu ý: Khi gửi lời chào kết bạn Zalo với khách hàng, tuyệt đối KHÔNG gửi lời chào trống không; KHÔNG ghi sai tên, giới tính khách hàng và KHÔNG gửi lời mời vào các thời điểm nửa đêm, sáng sớm vì có thể gây phiền cho khách hoặc khiến khách bỏ lỡ lời mời kết bạn của bạn.

II. 20+ Mẫu lời chào kết bạn Zalo với khách hàng hay nhất

Dưới đây là những lời chào kết bạn Zalo với khách hàng hay nhất, đáp ứng mọi tình huống/lĩnh vực ngành nghề của bạn. 

1. Lời chào kết bạn Zalo với khách hàng ngắn gọn, cơ bản

Lời chào kết bạn sau khi khách hàng gọi điện/nhắn tin hỏi về sản phẩm:

• Em chào anh [Tên khách hàng]. Em là [Tên bạn] từ [Công ty]. Em xin phép kết bạn để gửi anh thông tin chi tiết về [Sản phẩm X] ạ.
• Chào chị [Tên], em là [Tên] vừa hỗ trợ chị qua điện thoại. Chị đồng ý kết bạn Zalo để em tiện trao đổi và gửi hình ảnh sản phẩm cho mình nha.

Lời chào kết bạn Zalo khi khách hàng để lại thông tin trên website/fanpage: 

• Em chào anh/chị [Tên]. Em thấy anh/chị có để lại thông tin cần tư vấn về [Dịch vụ Y] bên em. Anh/chị kết bạn Zalo để em hỗ trợ mình nhanh nhất ạ!
• Chào bạn, mình là [Tên] từ [Thương hiệu]. Cảm ơn bạn đã quan tâm sản phẩm [Tên sản phẩm]. Mình kết bạn để tư vấn kỹ hơn cho bạn nhé.

Lời chào kết bạn Zalo với khách hàng đã mua hàng:

• Em chào chị [Tên]. Em cảm ơn chị đã mua sản phẩm [Tên sản phẩm] tại cửa hàng hôm nay. Chị đồng ý kết bạn để em gửi phiếu bảo hành và các ưu đãi sau này nhé.
• Chào anh [Tên], em là [Tên] từ [Công ty]. Em xác nhận đơn hàng [Mã đơn hàng] của mình. Anh kết bạn Zalo để em tiện cập nhật tình trạng đơn hàng cho mình ạ.
• Em chào anh/chị ạ, anh chị đồng ý kết bạn để em add mình vào nhóm Zalo khách hàng thân thiết của [tên công ty] nhé ạ!

2. Lời chào kết bạn Zalo với khách hàng chuyên nghiệp

Sự chuyên nghiệp, chỉn chu trong từng câu từ sẽ khiến lời chào kết bạn Zalo với khách hàng của bạn tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Dưới đây là một số mẫu mà bạn có thể tham khảo:

• Em chào anh [Tên]. Em là [Tên] từ [Công ty]. Em được biết anh đang quan tâm đến [Lĩnh vực]. Anh kết bạn Zalo để em chia sẻ thêm thông tin hữu ích nhé!
• Chào anh [Tên], em là [Tên]. Thấy anh cũng ở trong nhóm [Tên nhóm] và quan tâm đến [Lĩnh vực], em kết bạn để giao lưu và trao đổi thêm nhé.
• Chào chị [Tên], em là [Tên] – chuyên viên tư vấn từ [Công ty]. Em xin phép kết bạn để gửi chị một vài thông tin về [Sản phẩm] mà có thể chị đang tìm kiếm ạ.
• Em chào anh [Tên]. Em là [Tên], được anh [Tên người giới thiệu] chia sẻ anh đang cần [Nhu cầu của khách]. Anh kết bạn Zalo để em tiện tư vấn hỗ trợ mình nhé!
• Chào anh [Tên], em là [Tên] từ [Công ty]. Rất vui được gặp anh tại sự kiện [Tên sự kiện] hôm qua. Em kết bạn để tiện trao đổi thêm về [Chủ đề] nhé ạ.

3. Lời chào kết bạn Zalo với khách hàng hài hước

Trong một số trường hợp, thay vì quá trang trọng, lời chào kết bạn Zalo có một chút hài hước thông minh có thể là chìa khóa để phá vỡ khoảng cách và gây ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng. Kiểu lời chào kết bạn Zalo với khách hàng dí dỏm sẽ rất phù hợp trong các lĩnh vực thời trang, sáng tạo:

• [Tên shop] xin chào! Tín hiệu từ vũ trụ cho biết anh/chị đang cần tư vấn về [Sản phẩm]. Hãy đồng ý kết bạn để bên em tư vấn nhé ạ!
• Chào bạn, [Tên shop] đây ạ. Em xin kết bạn để gửi bạn thêm mẫu quần áo đẹp “hết nước chấm”. Đồng ý để không bỏ lỡ deal hời và mẫu mới về bạn nha!
• Chào người đẹp của [Tên Shop], em kết bạn để gửi mình những mẫu hot trend của sốp với giá ưu đãi cho khách mua sớm đây ạ!
• Em chào anh/chị ạ, chúc anh/chị 8386 mãi đỉnh mãi đỉnh, kết bạn với em để nhận ưu đãi ĐỘC QUYỀN của [tên shop] anh/chị nhé!
• Top 1 những điều chị không nên bỏ lỡ hôm nay là lời mời kết bạn từ em, [Tên] từ [Công ty]. Anh/chị đồng ý để em hướng dẫn mình sử dụng sản phẩm X nhé ạ!

4. Lời chào kết bạn Zalo với khách hàng đối tác

Khi kết nối với đối tác tiềm năng, một lời chào kết bạn Zalo  lịch sự và nêu rõ mục đích sẽ đặt nền móng cho một mối quan hệ hợp tác tốt đẹp. Hãy thể hiện sự tôn trọng và tinh thần cầu thị ngay từ những dòng chữ đầu tiên:

• Em chào anh/chị [Tên], em là [Tên] từ [Tên công ty] đây ạ. Em xin phép kết bạn để tiện trao đổi thêm về cơ hội hợp tác giữa hai bên ạ.
• Chào anh/chị [Tên], em là [Tên], cũng hoạt động trong lĩnh vực [Lĩnh vực chung]. Em thấy những chia sẻ của anh/chị trong nhóm [Tên nhóm] rất giá trị. Em kết bạn để làm quen và hy vọng có cơ hội giao lưu, hợp tác ạ.
• Em chào anh/chị [Tên], em là [Tên] từ [Tên công ty]. Em xin phép kết bạn để mời anh/chị vào nhóm trao đổi về dự án nhé ạ.

III. Cách kết bạn, gửi lời chào kết bạn Zalo với khách hàng tự động hàng loạt

Để kết bạn Zalo với khách hàng, nhanh chóng làm đầy danh sách bạn bè 5000 người và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, bạn có thể sử dụng các công cụ kết bạn Zalo hàng loạt tự động như MKT Zalo để tiết kiệm thời gian và công sức.

MKT Zalo sở hữu các tính năng nổi bật như:

• Kết bạn hàng loạt chỉ với 1 click: Kết bạn Zalo tự động theo số điện thoại, theo gợi ý hoặc theo thành viên nhóm.
• Tự động gửi lời chào cá nhân hóa: Tự động xưng hô phù hợp theo giới tính/ tên của khách hàng kèm lời chào kết bạn Zalo với khách hàng tự soạn hoặc gợi ý từ AI.
• Quét thành viên nhóm để mở rộng tệp khách: Dễ dàng lấy danh sách thành viên từ bất kỳ nhóm Zalo nào để làm nguồn dữ liệu kết bạn, đảm bảo target đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.

Cách kết bạn Zalo, gửi lời chào kết bạn Zalo với khách hàng tự động bằng MKT Zalo như sau:

• Bước 1: Tải và Đăng nhập MKT Zalo theo tài khoản do Phần mềm MKT cung cấp.
• Bước 2: Chọn Chức năng kết bạn > Cài đặt cấu hình kết bạn (Theo số điện thoại/ theo gợi ý, theo thành viên nhóm)
• Bước 3: Cài đặt nội dung lời chào kết bạn Zalo với khách hàng.
• Bước 4: Chọn tài khoản Zalo thực hiện kết bạn và nhấn Bắt đầu để MKT Zalo kết bạn Zalo hàng loạt tự động.

Xem hướng dẫn chi tiết cách kết bạn Zalo với khách hàng hàng loạt bằng SĐT trong video dưới đây:

Kết luận

Trên đây là tổng hợp những mẫu lời chào kết bạn Zalo với khách hàng hay và chuyên nghiệp nhất. Hy vọng bạn đã lựa chọn được mẫu lời chào phù hợp và thành công kết nối với khách hàng tiềm năng. Chúc bạn thành công!

Xem thêm:

• Top 5 phần mềm quản lý tin nhắn Zalo tự động hiệu quả nhất.
• 8 Cách bán hàng trên Zalo hiệu quả, bùng nổ doanh số.