Để tối ưu hóa quy trình bán hàng và chốt đơn hiệu quả trong các buổi livestream, việc sử dụng phần mềm chốt đơn live TikTok là điều không thể thiếu. Trong bài viết này, Phần mềm MKT 0 đồng sẽ tổng hợp các phần mềm chốt đơn live TikTok phổ biến và các tính năng nổi bật của từng phần mềm.
I. Phần mềm chốt đơn live TikTok là gì?
Phần mềm chốt đơn live TikTok là công cụ hỗ trợ người bán trong việc quản lý đơn hàng trực tiếp khi livestream. Chức năng chính của phần mềm này là tự động nhận và xử lý đơn hàng ngay khi khách hàng đặt mua sản phẩm qua bình luận trên video trực tiếp. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, tăng tốc quá trình bán hàng và tránh bỏ lỡ bất kỳ đơn hàng nào.
Sử dụng phần mềm chốt đơn không chỉ giúp bạn tăng tính chuyên nghiệp trong buổi livestream mà còn giúp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu đáng kể. Các tính năng của phần mềm này thường bao gồm: nhận diện khách hàng qua bình luận, tự động lưu thông tin đơn hàng, thông báo tình trạng đơn hàng ngay lập tức và quản lý khách hàng dễ dàng.
II. Tổng hợp các phần mềm chốt đơn Livestream TikTok hiệu quả
Sau đây là 9 phần mềm hỗ trợ chốt đơn TikTok hiệu quả nhất hiện nay được tổng hợp bởi Phần mềm MKT 0 đồng
1. MKT Viral – Tự động chốt đơn siêu nhanh
MKT Viral là một công cụ mạnh mẽ hỗ trợ người bán hàng trên TikTok quản lý video, tải lại (reup) nội dung và tối ưu hóa chiến lược marketing trên nền tảng này. Phần mềm này giúp bạn dễ dàng tăng trưởng kênh TikTok của mình mà không cần tạo ra quá nhiều nội dung mới, đồng thời duy trì sự hấp dẫn với người xem.
Tính Năng Nổi Bật của MKT Viral:
- Quản lý tài khoản TikTok đa dạng: MKT Viral cho phép bạn quản lý nhiều tài khoản TikTok đồng thời, điều này giúp bạn dễ dàng duy trì nhiều chiến dịch marketing mà không gặp phải sự gián đoạn.
- Quét và tải video theo từ khóa: Phần mềm có khả năng tự động quét các video từ TikTok và các nền tảng video khác như Douyin, Kwai, Kuaishou, giúp bạn dễ dàng tìm ra những video đang thịnh hành và tải về nhanh chóng.
- Reup video không dính logo: Một trong những tính năng đặc biệt của MKT Viral là khả năng tải và reup các video từ các nền tảng khác mà không bị dính logo. Điều này giúp bạn xây dựng kho video đa dạng mà không lo bị vi phạm bản quyền hoặc mất uy tín.
- Tự động đăng tải video: MKT Viral cho phép bạn đăng tải video lên nhiều nền tảng cùng lúc (TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts, v.v.), giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và nâng cao hiệu quả chiến lược marketing của bạn.
- Chỉnh sửa video hàng loạt: Phần mềm hỗ trợ chỉnh sửa caption, hashtag, âm thanh, hiệu ứng và các yếu tố khác của video một cách nhanh chóng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
MKT Viral là công cụ lý tưởng để quản lý nội dung và reup video, giúp bạn duy trì kênh TikTok luôn hấp dẫn với các video không dính logo. Phần mềm này tiết kiệm thời gian khi tải và chỉnh sửa video hàng loạt, đồng thời hỗ trợ đăng tải tự động trên nhiều nền tảng. Tuy nhiên, để chốt đơn trực tiếp trong livestream, bạn có thể cần kết hợp với phần mềm khác.
2. Chotdon.vn – Quản lý đơn hàng đơn diản
Chotdon.vn là phần mềm chốt đơn livestream phổ biến cho TikTok, giúp tự động nhận diện bình luận và tạo đơn hàng ngay lập tức. Phần mềm này giúp bạn quản lý đơn hàng và kho hàng, tránh tình trạng hết hàng sau khi livestream.
Chotdon.vn cũng tích hợp với các dịch vụ vận chuyển như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post để đồng bộ quá trình giao hàng. Giao diện phần mềm đơn giản và dễ sử dụng, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót trong quá trình chốt đơn. Tuy nhiên, yêu cầu kết nối ổn định với TikTok để phần mềm hoạt động hiệu quả.
3. MISA OCM – Phần mềm dành cho doanh nghiệp
MISA OCM là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hỗ trợ chốt đơn trên TikTok, Facebook, Shopee, Zalo, và nhiều nền tảng khác. Phần mềm cho phép bạn tự động tạo đơn hàng từ bình luận trong livestream TikTok và cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu, tồn kho và tình trạng đơn hàng.
MISA OCM giúp bạn quản lý kho hàng và khách hàng một cách chi tiết và hiệu quả. Phần mềm này hỗ trợ đa kênh, giúp bạn mở rộng thị trường và quản lý công việc một cách dễ dàng. Tuy nhiên, giao diện của phần mềm có thể hơi phức tạp với người dùng mới.
4. MKT TikPro – Hỗ trợ đa kênh TikTok và Social
MKT TikPro là một phần mềm đặc biệt dành cho việc tối ưu hóa livestream trên TikTok, giúp người bán tăng lượt xem, tương tác và tạo hiệu ứng đám đông trong các buổi phát trực tiếp. Phần mềm này không chỉ giúp tăng cơ hội chốt đơn mà còn cải thiện sự uy tín và chuyên nghiệp trong các buổi livestream.
Tính Năng Nổi Bật của MKT TikPro:
- Tăng lượt xem livestream: MKT TikPro giúp bạn tăng số lượng người xem trong buổi livestream TikTok, tạo cảm giác đông đúc và thu hút nhiều người tham gia. Sự xuất hiện của nhiều người xem thực sẽ làm tăng độ tin cậy của sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang bán.
- Tạo hiệu ứng đám đông: Phần mềm tự động tăng các tương tác như thả tim, bình luận và chia sẻ trong livestream. Điều này không chỉ giúp buổi livestream trở nên sinh động mà còn giúp thuật toán TikTok đề xuất video của bạn đến nhiều người hơn.
- Seeding tự động: MKT TikPro giúp bạn thực hiện hành động seeding như bình luận tự động, thả tim và chia sẻ để tạo ra một không khí sôi động trong livestream, làm tăng sự chú ý của người xem.
- Quản lý tài khoản số lượng lớn: Nếu bạn đang quản lý nhiều tài khoản TikTok, MKT TikPro giúp bạn dễ dàng quản lý và tối ưu hóa hiệu quả bán hàng của từng tài khoản mà không bị gián đoạn.
- Tính năng viral: Phần mềm hỗ trợ bạn tăng lượng follow/unfollow tự động và kết nối với các đối tượng khách hàng tiềm năng. Bằng cách này, bạn có thể thu hút một lượng lớn người theo dõi mới trong thời gian ngắn.
Trải nghiệm thực tế của người dùng: Liên Hải Family đã chia sẻ bí quyết chốt đơn liên tục trong các buổi livestream TikTok nhờ vào MKT TikPro. Bằng cách tận dụng tính năng tự động seeding, tăng lượt xem và tương tác trong mỗi buổi livestream, họ đã tạo ra một không khí sôi động, thu hút đông đảo người xem.
MKT TikPro giúp Liên Hải Family tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng và tạo ra hiệu ứng đám đông mạnh mẽ, từ đó giúp việc chốt đơn trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.
5. TPOS – Quản lý kho & Chốt đơn Livestream
TPOS là phần mềm chốt đơn dễ sử dụng, giúp bạn quản lý đơn hàng và kho hàng trong các buổi livestream trên TikTok. Phần mềm này tự động tạo đơn từ bình luận của khách hàng trong livestream và theo dõi tình trạng đơn hàng ngay lập tức. Bạn có thể theo dõi doanh thu và chi phí qua báo cáo chi tiết, giúp bạn kiểm soát hiệu quả công việc.
TPOS phù hợp cho các chủ shop muốn đơn giản hóa quy trình chốt đơn mà không cần phải tích hợp quá nhiều công cụ. Tuy nhiên, các tính năng nâng cao yêu cầu nâng cấp gói dịch vụ, khiến cho người dùng có thể phải trả thêm phí để sử dụng các chức năng này.
6. Sapo GO – Đồng bộ đơn hàng TikTok Shop
Sapo GO là phần mềm hỗ trợ bán hàng trực tuyến, đặc biệt dành cho các chủ shop livestream trên TikTok. Với tính năng tự động quét và xử lý đơn hàng ngay trong khi livestream, Sapo GO giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả bán hàng. Phần mềm còn cho phép trả lời tin nhắn khách hàng nhanh chóng, tạo đơn hàng và gọi shipper trực tiếp, đồng thời quản lý tồn kho theo thời gian thực, giúp bạn duy trì quy trình bán hàng suôn sẻ.
Ngoài ra, Sapo GO còn cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu, chi phí và hiệu quả kinh doanh, giúp bạn dễ dàng theo dõi và điều chỉnh chiến lược bán hàng. Phần mềm này hỗ trợ quản lý nhiều gian hàng trên các nền tảng khác nhau, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức khi vận hành các kênh bán hàng trực tuyến.
7. TikTok Shop Integration Tools – Kết nối hệ thống bán hàng
Các công cụ tích hợp TikTok Shop cung cấp giải pháp quản lý đơn hàng trực tiếp từ nền tảng TikTok, giúp bạn dễ dàng tạo đơn hàng từ bình luận trong livestream mà không cần phần mềm bên ngoài.
Công cụ này giúp bạn theo dõi quá trình giao hàng và tình trạng đơn hàng ngay trên TikTok, mang lại sự tiện lợi cho người bán. Mặc dù dễ sử dụng và không cần phần mềm phụ trợ, các công cụ này không cung cấp nhiều tính năng nâng cao như các phần mềm chuyên dụng khác.
8. BizWeb – Tích Hợp Website & Livestream
BizWeb là nền tảng giúp bạn quản lý bán hàng trên TikTok một cách hiệu quả. Phần mềm này hỗ trợ tạo đơn từ bình luận trong livestream, theo dõi tình trạng đơn hàng, quản lý kho và báo cáo doanh thu chi tiết.
BizWeb cũng hỗ trợ tích hợp với các dịch vụ vận chuyển, giúp bạn theo dõi quá trình giao hàng nhanh chóng. Giao diện phần mềm dễ sử dụng, phù hợp với các chủ shop nhỏ và vừa. Tuy nhiên, các tính năng nâng cao có thể yêu cầu nâng cấp gói dịch vụ.
9. Livestream LiveStream Pro – Giải pháp chốt đơn toàn diện
LiveStream Pro là phần mềm chốt đơn livestream đa nền tảng, hỗ trợ bán hàng trên TikTok, Facebook, Shopee và nhiều nền tảng khác. Phần mềm giúp người bán tự động quét bình luận, nhận diện đơn hàng từ bình luận livestream và tạo đơn hàng một cách nhanh chóng. LiveStream Pro cũng cho phép quản lý thông tin khách hàng, in ấn hóa đơn và phiếu giao hàng, giúp quy trình bán hàng trở nên chuyên nghiệp và hiệu quả.
Ngoài việc hỗ trợ chốt đơn trực tiếp từ bình luận, LiveStream Pro còn cung cấp báo cáo doanh thu và hiệu quả bán hàng theo từng kênh, giúp người bán dễ dàng theo dõi và điều chỉnh chiến lược. Phần mềm cũng hỗ trợ đa nền tảng, giúp người bán quản lý nhiều kênh bán hàng cùng lúc, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
III. Kết hợp kịch bản bán hàng trực tiếp và qua tin nhắn
Để việc chốt đơn trở nên hiệu quả, không thể thiếu việc kết hợp các kịch bản bán hàng trực tiếp trong livestream và kịch bản chốt sale qua tin nhắn. Việc xây dựng một kịch bản bán hàng trực tiếp giúp bạn điều hướng cuộc trò chuyện, tăng tính hấp dẫn và dễ dàng chốt đơn. Bên cạnh đó, kịch bản chốt sale qua tin nhắn giúp bạn tiếp cận khách hàng sau livestream, hoàn tất giao dịch và duy trì mối quan hệ lâu dài.
Kết Luận
Các phần mềm chốt đơn live TikTok đều có những tính năng vượt trội giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng, từ việc nhận đơn tự động, quản lý khách hàng đến việc chăm sóc sau bán hàng. Bạn có thể lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu và chiến lược bán hàng của mình.