Khi làm kinh doanh online đôi lúc bạn sẽ cần phần mềm nhắn tin Facebook tự động để CSKH, PR hiệu quả hơn. Việc nhắn tin Facebook tự hàng loạt như vậy không thể thực hiện thủ công mà phải dùng đến tool gửi tin nhắn Facebook. Bài viết này, Phần Mềm MKT sẽ chia sẻ đến bạn 6 phần mềm nhắn tin Facebook được ưa chuộng nhất hiện nay nhé.
I. Phần mềm nhắn tin Facebook là gì?
Phần mềm nhắn tin Facebook là công cụ giúp những người kinh doanh online, marketing tự động gửi tin nhắn đến nhiều khách hàng trong cùng 1 thời điểm. Việc ứng dụng công cụ này đem lại cho doanh nghiệp những lợi ích như:
- Giao tiếp với khách hàng hiệu quả, CSKH và nâng cao nhận thức về thương hiệu cho khách hàng.
- Tránh trường hợp bị đánh dấu spam khi người kinh doanh dùng 1 tài khoản gửi tin nhắn đến nhiều khách hàng.
- Nâng cao hiệu quả công việc cho doanh nghiệp.
- Giúp tiết kiệm thời gian, công sức so với việc nhắn tin thủ công.
- Dễ dàng triển khai các chiến dịch quảng cáo với hiệu quả cao.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp thông qua giao tiếp trực tiếp.
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới và tin tức mới nhất.
- Gửi coupon, voucher tới khách hàng thân thiết.
- Thông tin về các give away, mini game trên Facebook,… giúp tăng tương tác cho kênh bán hàng.
- Gửi tin nhắn cung cấp thông tin, giá, lợi ích của sản phẩm cho những khách hàng bình luận, quan tâm về sản phẩm.
II. 6 phần mềm nhắn tin Facebook hàng loạt tốt nhất hiện nay
Với những lợi ích của việc sử dụng tool gửi tin nhắn Facebook hàng loạt, hiện nay trên thị trường có rất nhiều đơn vị cung cấp công cụ này. Và dưới đây là Top 6 phần mềm gửi tin nhắn Facebook được đánh giá cao nhất hiện nay.
1. Phần mềm nhắn tin Facebook tự động – MKT Care
MKT Care là một phần mềm gửi tin nhắn Facebook tự động và nuôi nick số lượng lớn. Đây là công cụ tuyệt vời giúp các chủ shop, doanh nghiệp có thể nhanh chóng tiếp cận khách hàng trên Facebook một cách đơn giản hơn bao giờ hết.
Ngoài ra, MKT Care còn có nhiều tính năng phục vụ kinh doanh như kết bạn tự động, hẹn giờ đăng bài, tự động tương tác, seeding chéo,… Đây sẽ là một công cụ tuyệt vời dành cho những ai muốn tiếp cận khách hàng trên Facebook một cách nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm.
Phần mềm MKT Care được tích hợp những tính năng nổi bật như:
- Gửi tin nhắn tự động theo tệp UID, theo người like, comment bài viết, theo danh sách bạn bè, cho người đã nhắn tin hay bình luận.
- Hỗ trợ tương tác, chăm sóc hàng nghìn tài khoản Facebook tự động theo AI.
- Tự động đăng bài lên profile, group theo kịch bản.
- HỖ trợ kết bạn Facebook tự động theo gợi ý, theo list UID có sẵn.
- Hỗ trợ đăng Reels Facebook hàng loạt lên Page Pro5.
- Seeding, tăng tương tác cho bài đăng theo nhu cầu.
- Seeding, tăng mắt xem livestream tự động.
- Hỗ trợ nhiều hình thức Fake IP để tránh spam, checkpoint tài khoản.
2. Tool gửi tin nhắn Facebook hàng loạt – MKT Post
Phần mềm tự động gửi tin nhắn Facebook MKT Post cũng là công cụ quen thuộc với nhiều người bán hàng, kinh doanh trên Facebook. Khi sử dụng phần mềm MKT Post, bạn sẽ được hỗ trợ rất nhiều trong công việc kinh doanh của mình:
- Hỗ trợ nuôi hàng nghìn nick Facebook tự động như người dùng thật.
- Tự động đăng bài và lên lịch đăng bài trên profile của hàng nghìn tài khoản.
- Hỗ trợ đăng bài lên các group Facebook đã tham gia.
- Thực hiện uptop bài đăng cũ trong group, thu hút sự chú ý từ khách hàng.
- Hỗ trợ tìm kiếm, tham gia nhóm theo ID, trả lời câu hỏi tự động với các nhóm kiểm duyệt.
- Tạo chiến dịch CSKH 0 đồng hiệu quả như gửi tin nhắn đến tất cả khách hàng hay tệp khách hàng đã được xác định.
Video hướng dẫn cách gửi tin nhắn Facebook hàng loạt bằng phần mềm MKT Post:
3. Phần mềm nhắn tin Facebook tự động – Bombot
Là một phần mềm được phát triển nhằm hỗ trợ tương tác với khách hàng trên Facebook Messenger. Bên cạnh tính năng nhắn tin hàng loạt, Bombot còn mang đến nhiều ưu điểm nổi bật:
- Không giới hạn số lượng tin nhắn, số lượng fanpage.
- Công cụ an toàn cho fanpage và người sử dụng.
- Hỗ trợ nhiều bộ lọc khách hàng giúp bạn cá nhân hóa từng nhóm đối tượng.
- Kể cả những fanpage bị hạn chế vẫn có thể sử dụng.
4. Phần mềm FPT.AI Conversation
Là một ứng dụng Chatbot trí tuệ nhân tạo với các công nghệ máy học và xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến nhất, FPT.AI Conversation cho phép người dùng tạo bot xây các kịch bản trò chuyện khác nhau với khách hàng và theo dõi lịch sử trò chuyện để chatbot có khả năng hiểu và tương tác với khách hàng một cách tự nhiên, thân thiện. Chatbot FPT.AI tích hợp trên các bố cục và giao diện nhắn tin phổ biến như Facebook Messenger, Zalo, livechat trên website, và giao diện tương tác trò chuyện có sẵn nào của doanh nghiệp.
Các tính năng nổi bật của Chatbot FPT.AI:
- Đơn giản xây dựng và quản lý trò chuyện với khách hàng tương ứng với hành trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Đàm thoại tự nhiên dựa trên công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing) của tiếng Việt.
- Triển khai đa kênh: Kết hợp các cổng thông tin có sẵn của doanh nghiệp trên các nền tảng nhắn tin phổ biến như live chat trên website, kênh Social (Facebook, Zalo, Viber,…).
- Khả năng tương thích & mở rộng: Đơn giản kết hợp với các bộ máy của doanh nghiệp qua API.
5. Tool gửi tin nhắn tự động trên điện thoại – Simple Facebook Mobile
Simple Facebook Mobile là một ứng dụng chạy trên nền tảng Android, iOS giúp bạn nhắn tin và tương tác tự động. Đây là phiên bản Simple Facebook được “mobile hóa” giúp bạn có thể dễ dàng nuôi nick Facebook, quản lý nhiều tài khoản trên điện thoại của mình.
Ngoài tính năng gửi tin nhắn tự động, phần mềm Simple FB Mobile còn hỗ trợ tính năng like, comment, quét data khách hàng, lọc tương tác bạn bè,…
6. Phần mềm Ahachat
Ahachat là một ứng dụng chatbot thông minh trên Facebook, giúp các chủ shop có thể bán hàng và CSKH hiệu quả gấp nhiều lần nhưng vẫn tiết kiệm chi phí.
Những tính năng nổi bật của phần mềm Ahachat:
- Có thể reply inbox một cách thông minh, nhờ những kịch bản chuyên nghiệp.
- Gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng cũ và mới.
- Đặt lịch gửi tin nhắn từ trước, hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn bao giờ hết.
- Có tính năng ẩn comment tránh bị cướp đơn hàng.
- Tích hợp hệ thống CRM giúp lưu dữ liệu khách hàng đầy đủ và thông minh.
7. Phần mềm nhắn tin Facebook tự động – BizFly
BizFly là tool gửi tin nhắn Facebook hàng loạt được nhiều người tin dùng với các tính năng ưu việt như:
- Gửi tin nhắn Facebook hàng loạt cho các khách hàng cũ.
- Tự động phản hồi 24/7 và tự động rep inbox theo kịch bản có sẵn.
- Quản lý và phân loại thông tin khách hàng đã phản hồi/chưa phản hồi.
Kết luận
Trên đây Phần Mềm MKT đã gợi ý cho các bạn các phần mềm nhắn tin Facebook hàng loạt được ưa chuộng nhất năm 2023. Hy vọng các bạn có thể lựa chọn được một phần mềm ưng ý để phục vụ công việc của mình. Chúc các bạn thành công!