2 cách kháng Group Facebook bị vô hiệu hóa hiệu quả nhất

Với những chủ shop kinh doanh online, nhóm Facebook đang là một kênh bán hàng vô cùng tiềm năng. Tuy nhiên, nhiều người lại gặp những vấn đề trong việc quản lý Group, dẫn đến tình trạng Group Facebook bị vô hiệu hóa. Trong bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ chỉ cho bạn nguyên nhân Group bị vô hiệu hóa và hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả.

I. Nguyên nhân Group Facebook bị vô hiệu hóa

Dưới đây là một số nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng Group Facebook bị vô hiệu hóa.

1. Tài khoản quản trị bị mất, bị hack

Mỗi nhóm Facebook đều được quản lý bởi ít nhất một quản trị viên. Nếu như tài khoản quản trị của bạn bị hack thì Group cũng đứng trước nguy cơ bị đánh cắp, bị vô hiệu hóa.

Một số nguyên nhân khiến cho nick Facebook quản trị bị mất, bị hack:

• Click vào các đường link lạ không rõ nguồn gốc, chứa mã độc.
• Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook: đăng tải hình ảnh không đúng tiêu chuẩn, chia sẻ các đường link trái quy định, spam liên tục,…
• Gửi quá nhiều lời mời kết bạn trong một thời gian ngắn.
• Tài khoản chưa cập nhật đầy đủ thông tin, chưa bảo mật chặt chẽ.
• Thay đổi mật khẩu tài khoản, thông tin liên tục.
• Đăng nhập tài khoản Facebook ở quá nhiều trình duyệt, thiết bị khác nhau.
• Bị tấn công bởi đối thủ cạnh tranh.

Để bảo vệ Group của bạn tránh bị tấn công, bạn cũng có thể áp dụng những cách bảo mật Group Facebook tránh bị hack hiệu quả nhé.

2. Spam bài đăng trong Group

Spam hiểu một cách đơn giản là đăng tải liên tục một nội dung không có giá trị cho người dùng. Việc spam các nội dung rác cũng khiến cho khách hàng cảm thấy khó chịu. Trong Group nếu các nội dung vô giá trị cứ lặp đi lặp lại, được đăng tải quá nhiều lần sẽ khiến cho Facebook hạn chế. Đây cũng là một trong những lý do chính khiến cho nhóm Facebook bị vô hiệu hóa.

Để tránh trường hợp spam nội dung rác trong Group, bạn có thể tham khảo sử dụng các phần mềm quản lý Group Facebook tự động. Đây là công cụ giúp giúp quản lý bài đăng, thành viên theo các tiêu chuẩn đặt ra chuyên nghiệp được nhiều người dùng lựa chọn.

3. Group Facebook bị report quá nhiều

Report là một hành động thuộc phản ứng của người dùng. Nếu như người dùng cảm thấy khó chịu với một nội dung nào đó trong Group thì việc bị báo cáo hoàn toàn có khả năng xảy ra. Khi số lượng report sai phạm quá nhiều sẽ khiến cho Group bị khóa, thậm chí tài khoản quản trị của bạn cũng bị ảnh hưởng.

Một số nội dung khiến cho người dùng report Group Facebook của bạn:

• Các từ ngữ, hình ảnh phản cảm, bạo lực gây ảnh hưởng tiêu cực đến cảm xúc, tinh thần của người xem.
• Các nội dung đăng tải trong Group không phù hợp với tiêu chí, mục tiêu của nhóm, cũng như nhu cầu của người dùng.
• Bị đối thủ report.

4. Có chứa hình ảnh vi phạm chính sách của Facebook

Facebook có những quy định rất nghiêm ngặt trong việc sử dụng hình ảnh. Nếu như bài đăng của quản trị viên hoặc các thành viên trong nhóm có chứa hình ảnh vi phạm chính sách thì rất dễ dẫn đến tình trạng Group bị “xóa sổ” khỏi Facebook.

Một số hình ảnh vi phạm chính sách của Facebook bạn cần tránh sử dụng như:

• Hình ảnh chứa nội dung bạo lực như súng đạn, vũ khí, chiến tranh,…
• Hình ảnh vi phạm bản quyền thương hiệu, người nổi tiếng.
• Hình ảnh nhạy cảm, 18+.
• Hình ảnh before – after vì đây được xem là hành động bôi xấu.

II. Cách lấy lại Group Facebook bị vô hiệu hóa

Dưới đây là 2 cách khôi phục nhóm Facebook bị vô hiệu hóa đơn giản, nhanh chóng mà bạn có thể tham khảo.

1. Cách kháng nghị quyết định của Facebook về việc vô hiệu hóa nhóm

Trong trường hợp vì một nguyên nhân nào đó mà Group Facebook của bạn bị vô hiệu hóa. Bạn có thể gửi yêu cầu đến đội ngũ Facebook để được xem xét và mở lại Group.

• Bước 1: Truy cập vào https://www.facebook.com/Groups và chọn Group của bạn.
• Bước 2: Nhấp vào Xem chi tiết bên cạnh thông báo về việc nhóm của bạn bị vô hiệu hóa, rồi làm theo lời nhắc.
• Bước 3: Chọn Yêu cầu xem xét lại, rồi nhấn Tiếp tục và làm theo hướng dẫn.

Sau khi nhận được yêu cầu này, Facebook sẽ xem xét lại nhóm của bạn. Nếu nhận thấy quyết định này có sai sót, Facebook sẽ cho bạn biết và khôi phục lại nhóm của bạn. Quản trị viên có 30 ngày để kháng nghị quyết định của Facebook về việc vô hiệu hóa nhóm.

Nếu bạn không thấy lựa chọn kháng nghị, có thể là do một Admin khác trong group đã yêu cầu kháng nghị quyết định hoặc do không thể kháng nghị một số trường hợp vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Sau khi kháng nghị trường hợp vi phạm, bạn có thể kiểm tra trạng thái của đơn kháng nghị bằng cách chọn Xem chi tiết bên cạnh trường hợp vi phạm mà bạn kháng nghị

Lưu ý:

• Chỉ có quản quản trị viên mới có thể truy cập Chất lượng nhóm.
• Tất cả các mặt hàng bày bán đều phải tuân thủ Chính sách thương mại của Facebook.

2. Cách kháng Group bị vô hiệu hóa bằng link

Một cách khác mà bạn có thể áp dụng để khôi phục Group bị khóa đó là sử dụng link kháng Group bị vô hiệu hóa. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.
• Bước 2: Truy cập link kháng Group Facebook bị vô hiệu hóa: https://www.facebook.com/help/contact/157461604368161.
• Bước 3: Tiếp đến bạn nhập các thông tin theo hướng dẫn.
  • Chọn Nhóm.
  • Nhập tên nhóm của bạn.
  • Nhập URL nhóm.
  • Mô tả vấn đề bạn đang gặp phải.
  • Có thể tải lên ảnh chụp màn hình lỗi Group bị vô hiệu hóa.
• Bước 4: Nhấn Gửi để hoàn tất.

Để có thể phát triển Group lớn mạnh, bạn có thể tham khảo áp dụng những cách tăng thành viên Group Facebook miễn phí hiệu quả nhất.

Kết luận

Trên đây Phần mềm Marketing đã chia sẻ nguyên nhân cũng như cách khắc phục Group Facebook bị vô hiệu hóa. Để kinh doanh online trên Group đạt hiệu quả, bạn hãy tham khảo sử dụng các Tool Facebook để tiếp cận khách hàng, nâng cao doanh số khách hàng nhanh chóng. Chúc các bạn thành công!