Bạn đã từng gặp phải tình trạng không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền trong tài khoản? Đây là một vấn đề khá phổ biến mà nhiều người dùng và doanh nghiệp gặp phải. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về các nguyên nhân dẫn đến tình trạng không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền và cách khắc phục để tránh bị trừ tiền oan.
I. Lý do không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền
Có một số nguyên nhân có thể khiến bạn không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền. Đây là một số nguyên nhân phổ biến:
1. Bạn nợ tiền quảng cáo
Một trong những nguyên nhân phổ biến khi mà không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền có thể là do bạn nợ tiền quảng cáo. Điều này có thể xảy ra khi bạn đã xóa hoặc tạm dừng chiến dịch quảng cáo trước khi quảng cáo của bạn được phân phối và hiển thị cho người dùng. Mặc dù đã xóa chiến dịch, bạn vẫn nợ tiền cho những quảng cáo đã hiển thị trước đó.
Khi quảng cáo chạy, Facebook sẽ theo dõi và tính toán số lượng lượt nhấp vào quảng cáo của bạn (clicks) hoặc số lần hiển thị quảng cáo (impressions) và sau đó trừ tiền từ tài khoản quảng cáo của bạn dựa trên kết quả đó. Nếu bạn tạm dừng quảng cáo sau khi quảng cáo đã được hiển thị mà chưa nhận được sự nhấp chuột hoặc ấn tượng đáng kể, bạn vẫn phải trả tiền cho phần quảng cáo đã hiển thị.
2. Kẻ gian sử dụng thẻ ngân hàng
Một khả năng khác cho vấn đề không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền là bạn có thể bị kẻ gian sử dụng thông tin thẻ ngân hàng của bạn để chạy các quảng cáo trái phép. Trong trường hợp này, tài khoản của bạn có thể bị trừ tiền mà bạn không hề biết và không hề chạy quảng cáo.
Để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của bạn, hãy luôn kiểm tra và cập nhật thông tin bảo mật, đặc biệt là thông tin về thẻ ngân hàng và mật khẩu. Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động lạ nào trong tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với ngân hàng của bạn và Facebook để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.
3. Facebook Ưu đãi thanh toán sau
Một khả năng khác cho vấn đề không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền là Facebook ưu đãi thanh toán sau. Facebook có một chương trình ưu tiên thanh toán sau cho một số tài khoản quảng cáo đáng tin cậy và thường xuyên chạy quảng cáo. Khi tham gia chương trình này, các quảng cáo của bạn được hiển thị ngay lập tức mà không cần phải trả tiền trước. Thay vào đó, Facebook sẽ tính toán tổng số tiền bạn đã tiêu khi kết thúc chu kỳ thanh toán.
Điều này có thể làm cho tài khoản của bạn bị trừ tiền ngay sau khi bạn chạy quảng cáo, trong khi bạn chưa nhận được hóa đơn hoặc chi tiết thanh toán cụ thể. Nếu bạn thấy tài khoản bị trừ tiền mà không hiển thị quảng cáo, hãy kiểm tra lại thông tin về chương trình ưu đãi thanh toán sau và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được giải đáp thắc mắc.
II. Cách kiểm tra và giải quyết vấn đề
Để kiểm tra và giải quyết vấn đề “Không Chạy Quảng Cáo Nhưng Vẫn Bị Trừ Tiền” một cách chi tiết hơn, bạn có thể thực hiện các bước sau:
1. Kiểm tra lịch sử chạy quảng cáo
Cách đầu tiên để giải quyết vấn đề không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền chính là kiểm tra lịch sử chạy quảng cáo. Đăng nhập vào tài khoản quảng cáo của bạn trên Facebook và kiểm tra lịch sử chạy quảng cáo. Tại đây, bạn có thể xem chi tiết các chiến dịch quảng cáo đã chạy, số tiền đã chi và số tiền còn nợ (nếu có). Nếu bạn phát hiện ra rằng mình còn nợ tiền quảng cáo, hãy thanh toán để tránh bị trừ tiền oan.
2. Kiểm tra lịch sử giao dịch
Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn và kiểm tra lịch sử giao dịch. Tại đây, bạn có thể xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện, bao gồm cả các giao dịch liên quan đến Facebook. Nếu bạn phát hiện ra có giao dịch bất thường, hãy liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ.
3. Bảo mật thông tin cá nhân và ngân hàng
Đảm bảo rằng thông tin cá nhân và ngân hàng của bạn được bảo mật tốt. Bạn có thể thay đổi mật khẩu đăng nhập, kích hoạt xác minh hai yếu tố và không chia sẻ thông tin cá nhân với người lạ để tránh bị kẻ gian lấy cắp và sử dụng.
4. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook
Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được hỗ trợ. Bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ tài khoản quảng cáo của mình hoặc liên hệ qua email hoặc điện thoại.
III. Phương pháp chạy quảng cáo an toàn khác
Để phòng ngừa trường hợp không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền, bạn có thể tham khảo một số Phần mềm marketing bên ngoài. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng những phần mềm của MKT để đạt được hiệu quả cao nhất.
Lý do tại sao nên sử dụng những phần mềm của MKT:
- Những phần mềm MKT là sản phẩm đến từ công ty công nghệ có nhiều năm phát triển trong ngành..
- Được phát triển bởi đội ngũ có kỹ thuật tốt, tiên phong. Đem lại hiệu quả ấn tượng và đảm bảo.
- Trang bị đa tính năng tiên tiến mà ít công cụ nào có thể làm được trong thời điểm hiện tại.
Lợi ích khi sử dụng những phần mềm MKT:
- Tiếp Cận Khách Hàng Mục Tiêu: Bạn dễ dàng tìm kiếm đối tượng khách hàng tiềm năng với lĩnh vực của mình ở bất kỳ đâu trên Facebook, phần mềm sẽ gợi ý cho bạn những phương pháp quét mà thao tác tay không thường không thể làm được.
- Tiết Kiệm Thời Gian Làm Việc: Không phải tốn thời gian thao tác kết bạn bằng tay theo phương pháp thủ công như trước đây, sử dụng phần mềm bạn chỉ cần chọn tệp nhắm đến, nhấn nút kết bạn và bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để làm những việc khác.
- Tăng Hiệu Quả Công Việc: Không chỉ giới hạn trong một tài khoản Facebook giới hạn 5000 bạn bè. Phần mềm sẽ giúp bạn chạy song song nhiều tài khoản cùng lúc. Đồng thời việc xây dựng nhiều tài khoản sẽ giúp tăng hiệu suất làm việc lên gấp nhiều lần.
- Tiết Kiệm Chi Phí Marketing: Với các kênh Marketing trả phí (paid traffic) để có thể tìm kiếm 1000-2000 khách hàng tiềm năng (leads) bạn cần phải chi rất nhiều tiền cho hoạt động chạy quảng cáo và chi phí lương nhân viên. MKT Care giải quyết hiệu suất làm việc của nhiều người cùng lúc, tiếp cận khách hàng với chi phí thấp nhất.
1. Phần mềm MKT Care
MKT CARE là phần mềm hỗ trợ xây dựng hệ thống bán hàng chuyên nghiệp trên Facebook. Với những tính năng ưu việt được nghiên cứu và phát triển bởi đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, thực chiến. Sẽ giúp bạn sở hữu tệp data khách hàng tiềm năng lớn phục vụ công việc bán hàng của mình. Đặc biệt với các tính năng tự động chăm sóc tài khoản, đăng bài, nhắn tin, comment, chia sẻ bài viết livestream. MKT CARE là sự lụa chọn ưu tiên của các nhà bán hàng trên Facebook để tăng doanh thu giảm chi phí. Và các doanh nghiệp muốn quảng bá phủ sóng thương hiệu của mình.
Tính năng nổi bật của MKT Care:
- Nuôi nick facebook một cách chuyên nghiệp, tự động
- Auto đăng bài Facebook hàng loạt miễn phí lên profile, group, fanpage,…
- Tự động comment lên group, profile, fanpage,..
- Share livestream tự động vào hàng loạt group
- Hỗ trợ tương tác tài khoản như người dùng thật: seeding livetsream, like fanpage, share lên tường cá nhân, group cùng chủ đề
- Lên lịch các hành động cho một ngày hoặc nhiều ngày
- Kéo like fanpage, mời thành viên vào group riêng của bạn.
Video giới thiệu phần mềm MKT Care:
2. Phần mềm MKT Post
MKT Post là phần mềm hỗ trợ đắc lực cho việc kinh doanh online, mang đến cho người dùng những trải nghiệm thực tế và hiệu quả trong quá trình kinh doanh trên Facebook. Công cụ có cơ chế vận hành hoàn toàn tự động giúp người dùng tiết kiệm thời gian, công sức. Phần mềm MKT Post tối giản thời gian cho người dùng gấp 3-5 lần so với cách đăng bài truyền thống trước đây. Bạn chỉ cần setup 1 lần nội dung bài đăng và cài đặt các cấu hình có sẵn trên hệ thống, MKT Post sẽ auto thực hiện các tác vụ theo ý muốn của bạn một cách nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả.
Tính năng nổi bật MKT Post:
- Tự động đăng bài vào hội nhóm đã tham gia
- Tương tác theo kịch bản có sẵn, bình luận theo list UID profile
- Đăng bài lên trang cá nhân cho cùng lúc nhiều tài khoản khác nhau Quản lý và cập nhật thông tin tài khoản
- Like, share, comment cho các bài viết trên profile, group Facebook theo thiết lập
- Mở khóa Facebook dạng 282 (mở khoá bằng ảnh khuôn mặt) và dạng 956 – dạng trả code về email
- Hỗ trợ đa dạng các hình thức đổi IP tài khoản, hạn chế checkpoint
Video giới thiệu phần mềm MKT Post:
Kết luận
Trên đây là lý do không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền mà Phần mềm MKT giải đáp cho bạn. Mong rằng sau khi đọc bài viết này bạn sẽ có cách giải quyết vấn đề không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị trừ tiền. Chúc bạn thành công!