7 Cách Để Tăng Doanh Thu Bán Hàng Hiệu Quả Dịp Cuối Năm

Để tăng doanh thu bán hàng dịp cuối năm, bạn không chỉ cần khuyến mãi hấp dẫn mà còn phải có chiến lược tổng thể, đồng bộ từ định hướng, marketing đến vận hành. Dưới đây, Phần mềm Marketing sẽ hướng dẫn là 7 cách để tăng doanh thu bán hàng ngay trong mùa cao điểm cuối năm 2025.

1. Xác định rõ định hướng bán hàng và chân dung khách hàng mục tiêu

Muốn bán được nhiều hàng, trước tiên doanh nghiệp phải hiểu rõ mình đang bán cho ai và theo hướng nào. Việc xây dựng định hướng bán hàng cụ thể giúp đội ngũ tập trung đúng đối tượng khách hàng có khả năng chi tiêu cao nhất trong mùa cao điểm. Ví dụ:

• Nếu bạn kinh doanh sản phẩm làm đẹp, hãy tập trung vào nhóm khách hàng nữ 25–35 tuổi, thu nhập ổn định, có nhu cầu mua sắm cho Tết.
• Nếu bạn bán quà biếu, nên nhắm đến nhóm doanh nghiệp, nhân viên văn phòng hoặc khách hàng trung niên.

Gợi ý: Hãy xây dựng chân dung khách hàng bằng dữ liệu (tuổi, giới tính, sở thích, khu vực) để tối ưu quảng cáo và nội dung truyền thông.

2. Tăng cường sự hiện diện đa kênh (Omnichannel)

Khách hàng hiện nay mua sắm qua nhiều nền tảng: Facebook, Zalo, TikTok, website, sàn TMĐT… Việc chỉ tập trung vào một kênh sẽ khiến doanh nghiệp bỏ lỡ nhiều cơ hội doanh thu. Cách làm hiệu quả:

• Đồng bộ thông tin sản phẩm, giá, hình ảnh trên mọi nền tảng.
• Tích hợp chatbot hoặc phản hồi tự động để không bỏ sót tin nhắn khách hàng.
• Chạy quảng cáo chéo (cross-platform) giúp khách hàng thấy thương hiệu ở mọi nơi.

Một chiến lược bán hàng đa kênh hiệu quả sẽ giúp thương hiệu của bạn luôn “hiện diện đúng lúc” trong hành trình mua hàng của khách.

3. Tạo chiến dịch ưu đãi thông minh – không chỉ giảm giá

Giảm giá là cách nhanh nhất để kích cầu, nhưng nếu làm ồ ạt, doanh nghiệp sẽ dễ rơi vào cuộc đua “phá giá”. Thay vào đó, hãy triển khai các chiến dịch ưu đãi thông minh như:

• Combo quà tặng: Mua 2 tặng 1, hoặc gộp sản phẩm bán chậm với sản phẩm hot.
• Ưu đãi theo nhóm khách hàng: Thành viên cũ, khách hàng doanh nghiệp, khách hàng mới.
• Chính sách tích điểm – đổi quà: Khuyến khích mua lặp lại sau Tết.

Điểm mấu chốt là tăng giá trị nhận được cho khách hàng mà không làm giảm biên lợi nhuận của bạn.

4. Tối ưu chi phí tồn kho và kiểm soát nguồn hàng

Rất nhiều doanh nghiệp “ôm hàng” sau mùa cao điểm vì không kiểm soát tốt lượng tồn. Việc quản lý chi phí tồn kho chặt chẽ sẽ giúp bạn duy trì lợi nhuận và giảm rủi ro tài chính. Mẹo nhỏ:

• Dùng phần mềm quản lý kho để theo dõi lượng hàng theo thời gian thực.
• Phân loại hàng bán chạy – bán chậm để điều chỉnh kế hoạch nhập hàng.
• Xây dựng chương trình xả hàng tồn hợp lý trước Tết.

Khi tồn kho được tối ưu, dòng tiền được quay vòng nhanh hơn — và đó là nền tảng để doanh nghiệp mở rộng quy mô.

5. Ứng dụng công nghệ để tự động hóa bán hàng

Trong thời đại số, công nghệ chính là “vũ khí” giúp doanh nghiệp tăng doanh thu mà không cần tăng nhân sự. Các phần mềm của MKT như MKT UID, MKT Zalo, hay MKT Phone,… sẽ giúp doanh nghiệp:

• Tự động lọc và tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ Facebook, Zalo, Google Maps…
• Tạo tệp quảng cáo chính xác, tiếp cận đúng nhóm có nhu cầu thực.
• Tự động chăm sóc khách hàng qua tin nhắn, remarketing và báo cáo doanh thu chi tiết.

Thay vì tốn thời gian thủ công, doanh nghiệp có thể tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng, tối ưu chi phí và nhân đôi hiệu quả trong mùa cao điểm cuối năm. Tham khảo ngay giải pháp MKT để bứt phá doanh thu chỉ sau vài tuần triển khai!

6. Nâng cao chất lượng dịch vụ và hậu mãi

Một khách hàng hài lòng sẽ mang đến 3–5 khách hàng mới. Trong khi đó, chi phí để có khách hàng mới cao gấp 5 lần giữ chân khách cũ.
Do đó, hãy chú trọng dịch vụ hậu mãi như:

• Gọi điện hoặc nhắn tin cảm ơn sau khi mua hàng.
• Tặng voucher giảm giá cho lần mua tiếp theo.
• Hỗ trợ đổi trả linh hoạt, đặc biệt trong giai đoạn Tết.

Hậu mãi tốt không chỉ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu mà còn xây dựng uy tín thương hiệu dài lâu.

7. Đào tạo đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp

Đội ngũ nhân viên bán hàng là “mặt tiền” của doanh nghiệp. Trong dịp cuối năm, lượng khách tăng, áp lực công việc cao – vì vậy cần đào tạo nhân viên về kỹ năng tư vấn, chốt đơn và xử lý tình huống.

Một nhân viên chuyên nghiệp có thể giúp tăng tỷ lệ chốt đơn lên 30–50%.
Hãy khuyến khích đội ngũ đặt mục tiêu rõ ràng, thưởng doanh thu, và thường xuyên cập nhật xu hướng thị trường để tư vấn khách hàng hiệu quả hơn.

Kết luận

Dịp cuối năm là “thời điểm vàng” để bứt phá doanh thu, nhưng chỉ những doanh nghiệp biết định hướng đúng – hành động sớm – ứng dụng công nghệ thông minh mới có thể tận dụng trọn vẹn cơ hội này.