Bật mí cách thuật toán Facebook hoạt động trong năm 2025

Thuật toán Facebook luôn thay đổi nhằm mang tới trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Tuy  nhiên điều này cũng khiến nhiều đơn vị kinh doanh phụ thuộc vào Facebook lo lắng về việc bị khóa tài khoản, khóa thẻ, cấm quảng cáo, giảm tương tác,… Do đó các chủ shop kinh doanh trên Facebook cần cập nhật thường xuyên về các thuật toán này để công việc kinh doanh của mình không bị ảnh hưởng.

Vậy thuật toán Facebook là gì? Cách thức chúng hoạt động như thế nào trong năm 2025. Hãy cùng Phần Mềm MKT tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau đây.

I. Thuật toán Facebook là gì?

Thuật toán Facebook (Facebook algorithm) là tập hợp những phép toán và công thức với nhiều biến số xếp hạng khác nhau nhằm đề xuất những nội dung mang lại nhiều giá trị thông tin nhất cho người dùng khi chúng xuất hiện trên Bảng tin của họ. Nhằm mục đích giữ chân người dùng ở lại nền tảng này để họ thấy nhiều quảng cáo hơn.

Hiểu một cách đơn giản nhất Facebook sẽ chấm điểm, cân nhắc và lựa chọn từng nội dung dựa trên thói quen, sở thích, nhu cầu tìm kiếm thông tin,… để quyết định xem người dùng sẽ nhìn thấy những nội dung gì khi lướt Newfeed của mình.

Trên thực tế, vào năm 2021 Facebook đã phải đối mặt với một làn sóng gây phản đối vì thuật toán đang ưu tiên hiển thị các nội dung gây tranh cãi. Tranh cãi thường nhận được mức độ tương tác cao nhất từ người dùng và thậm chí có thể kích hoạt “việc bắt buộc sử dụng” với nền tảng.

Và từ năm 2018, các nhà phê bình lo ngại rằng thuật toán Facebook đang làm gia tăng sự phẫn nộ, chia rẽ và phân cực chính trị trong khi thúc đẩy những thông tin sai lệch.

Về phần mình, Facebook cho biết thuật toán này chỉ nhằm mục đích giúp người dùng “khám phá nội dung mới và kết nối với những câu chuyện mà họ quan tâm nhất” đồng thời “ngăn chặn spam và nội dung gây hiểu lầm”.

II. Sơ lược về lịch sử phát triển của thuật toán Facebook

Thuật toán Facebook không tĩnh. Meta (Tên mới của Facebook) có một nhóm chuyên gia về trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (Machine Learning). Một phần công việc của họ là cải thiện các thuật toán kết người dùng với nội dung có giá trị nhất với họ.

Trong nhiều năm, các tín hiệu xếp hạng thuật toán đã được thêm vào, loại bỏ và điều chỉnh tầm quan trọng của chúng. Tất cả phụ thuộc vào những gì Facebook nghĩ rằng người dùng muốn xem.

Dưới đây là những mốc thời gian đáng chú ý trong suốt quá trình phát triển của thuật toán Facebook.

• Năm 2009: Facebook giới thiệu thuật toán đầu tiên để đưa các bài đăng có nhiều lượt tương tác hơn sẽ được hiển thị đầu tiên trên Bảng tin.
• Năm 2015: Facebook bắt đầu hạ xếp hạng các Fanpage đăng nhiều nội dung quá mức. Facebook giới thiệu tính năng “Xem trước” để cho phép người dùng biết rằng họ muốn nội bài đăng của Fanpage nào được ưu tiên trong nguồn cấp dữ liệu của họ.
• Năm 2016: Facebook bổ sung tín hiệu xếp hạng “thời gian tương tác” để đo lường giá trị của một bài đăng dựa trên lượng thời gian người dùng dành thời gian cho nó, ngay cả khi họ không thích hay chia sẻ nó.
• Năm 2017: Facebook bắt đầu cân nhắc các Reactions của người dùng với một bài đăng ví dụ “wow, cười, thả tim, giận giữ, …” nhiều hơn so với lượt Thích cổ điển. Một tín hiệu xếp hạng khác được thêm vào video “tỉ lệ hoàn thành”. Nói cách khác, những video khiến cho người xem từ đầu đến cuối sẽ được hiển thị cho người dùng nhiều hơn.
• Năm 2018: Thuật toán mới của Facebook ưu tiên “các bài đăng khơi dậy các cuộc trò chuyện và gợi ý tương tác”. Các bài đăng từ gia đình, bạn bè và các Group sẽ được ưu tiên nhiều hơn các nội dung tự nhiên từ các Fanpage. Giờ đây các thương hiệu cần phải thu hút nhiều tương tác hơn để báo hiệu tín hiệu giá trị cho thuật toán.
• Năm 2019: Facebook ưu tiên các “video gốc, chất lượng cao” thu hút người xem lâu hơn 1 phút, và đặc biệt là video giữ được sự chú ý lâu hơn 3 phút. Facebook cũng bắt đầu thu thu thập dữ liệu từ “Bạn thân”: những người mà người dùng tương tác nhiều nhất. Tính năng “Tại sao tôi thấy bài đăng này” được ra mắt.
• Năm 2020: Facebook tiết lộ một số chi tiết của thuật toán để giúp người dùng hiểu được cách Facebook phân phát nội dung và cho phép người dùng kiểm soát dữ liệu của họ để đưa ra phản hồi tốt hơn cho thuật toán. Thuật toán bắt đầu đánh giá sự tin cậy và chất lượng của các bài báo để quảng bá những thông tin đã được xác thực thay vì các thông tin sai lệch.
• Năm 2021: Facebook công bố chi tiết hơn về thuật toán của mình và cho phép người dùng truy cập tốt hơn vào dữ liệu của họ.
• Năm 2023: Facebook tối ưu hóa trải nghiệm người dùng hơn bằng tính năng cá nhân hóa người dùng theo sở thích, lối sống,…

III. Thuật toán Facebook hoạt động như thế nào trong năm 2025?

Thuật toán Feed của Facebook học hỏi từ hành vi của từng người dùng, do đó Bảng tin của từng người sẽ hiển thị nội dung khác nhau. Nó trải qua 5 bước để xác định phần nội dung nào là phù hợp nhất với bạn và cách chúng sắp xếp Bảng tin của bạn.

1. Kho tin bài

Kho tin bài là một nhóm bao gồm các bài đăng do bạn bè và Fanpage bạn theo dõi chia sẻ. Tùy thuộc vào giao diện (Bảng tin, Watch, Stories,  Reels, …) mà mình sử dụng mà bạn sẽ thấy các loại bài viết khác nhau. Ví dụ: Bảng tin chủ yếu bao gồm các nội dung do các mối quan hệ của bạn chia sẻ.

2. Xem xét tín hiệu: Ai đã đăng tin này?

Đối với bước này, thuật toán Facebook sẽ xem xét hàng trăm nghìn tín hiệu như:

• Ai đã đăng bài viết này?
• Bài viết này được đăng khi nào?

Facebook cũng có thể chỉ tập trung vào các chi tiết nhỏ mà họ có thể nhận thấy về môi trường xem như:

• Bây giờ là mấy giờ?
• Tốc độ kết nối internet là bao nhiêu?

3. Đưa ra dự đoán: Khả năng tương tác của bạn với bài viết này là bao nhiêu?

Tiếp đến, thuật toán sử dụng tất cả những tín hiệu để tìm cách dự đoán khả năng bạn tương tác với bài đăng. Đây là cách Facebook đánh giá xem khả năng bạn nhìn thấy bài viết có ý nghĩa hơn. Facebook sẽ đưa ra những dự đoán như:

• Khả năng bạn comment về bài viết này là bao nhiêu?
• Khả năng bạn dành thời gian để đọc bài viết đó là bao nhiêu?
• Bạn có xem đến hết video không?
• Khả năng bạn nói rằng tin bài này chứa nhiều thông tin là bao nhiêu?

4. Chấm điểm nội dung

Sau tất cả, thuật toán Facebook sẽ chấm điểm cho tất cả các bài đăng. Bài đăng nào có điểm số cao hơn sẽ hiển thị ở đầu Bảng tin của bạn.

Cách thức thuật toán Facebook hoạt động

5. Nội dung ưa thích

Xu hướng nội dung video ngắn vẫn sẽ là định dạng nội dung được Facebook đẩy mạnh triển khai vào những năm tiếp theo. Nhằm đáp ứng thị hiếu người dùng muốn tìm hiểu thông tin qua video hơn là những dòng text khô khan. Mới đây nhất, Facebook đã liên tục cập nhật các tính năng cho reels và tin trên Facebook. Điều này càng rõ ràng khẳng định xu hướng phát triển của Facebook là phát triển nội dung video ngắn.

IV. 8 mẹo để tận dụng thuật toán Facebook vào năm 2025

Dưới đây là một số cách bạn có thể tận dụng thuật toán của Facebook để chạy các chiến dịch marketing thành công cũng như tăng mức độ tương tác và khách hàng tiềm năng.

1. Hiểu khách hàng của bạn muốn xem gì

Facebook luôn ưu tiên những nội dung “có ý nghĩa và nhiều thông tin”. Vậy chính xác thì nó nghĩa là gì?

• Có ý nghĩa: Những câu chuyện người dùng muốn kể với bạn bè và gia đình và dành thời gian đọc (dựa trên hành vi của họ trong quá khứ) và những video họ muốn xem.
• Thông tin: Nội dung mà người dùng sẽ thấy “mới, thú vị và nhiều thông tin”, nội dung này sẽ thay đổi theo từng người dùng.

Hiểu được những nội dung nào có ý nghĩa và cung cấp thông tin cho đối tượng cụ thể của bạn có nghĩa là bạn cần biết sở thích và hành vi độc đáo của họ. Điều này có nghĩa là bạn cần thực hiện một số nghiên cứu về khách hàng.

Hãy chia sẻ những câu chuyện có ý nghĩa với khách hàng

2. Tạo nội dung chính xác và xác thực

Facebook cho biết, “mọi người trên Facebook đánh giá cao nội dung chính xác, xác thực.” Facebook cũng chỉ định rằng những loại bài đăng mà người dùng “coi là chính hãng” sẽ được xếp hạng cao hơn trên nguồn cấp dữ liệu. Trong khi đó, thuật toán hoạt động để giảm xếp hạng cho các bài đăng mà mọi người cho là “gây hiểu lầm, giật gân, spam”.

Một số mẹo để báo hiệu cho thuật toán Facebook rằng nội dung của bạn là chính xác và xác thực:

• Viết tiêu đề rõ ràng: Đảm bảo dòng tiêu đề của bạn mô tả rõ ràng những gì người dùng có thể tìm thấy trong bài đăng của bạn. Bạn chắc chắn có thể sáng tạo, những không sử dụng câu tiêu đề Clickbait hoặc hiểu lầm.
• Hãy trung thực: Nói một cách đơn giản, hãy viết sự thật. Đừng giật gân, phóng đại, hoặc nói dối trắng trợn. Mồi tương tác sẽ không giành được thiện cảm từ thuật toán.

Mặt khác, dưới đây là một số điều bạn cần tránh:

• Liên kết đến các trang web sử dụng nội dung cóp nhặt hoặc bị đánh cắp mà không mang lại giá trị.
• Nội dung quá giới hạn (Nội dung không hoàn bị cấm nhưng có lẽ nên như vậy).
• Thông tin sai lệch và tin giả.
• Thông tin sai lệch về sức khỏe, và những phương pháp chữa trị nguy hiểm.
• “Video deepfake” hoặc video thao túng bị người kiểm tra bên thứ 3 gắn cờ là sai.

3. Không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook

Mặc dù Facebook đang tập trung vào việc phát hiện và xóa các tin giả khỏi nền tảng của mình, nhưng vẫn có những Tiêu chuẩn cộng động khác của Facebook mà bạn cần lưu ý. Ví dụ: Không đăng nội dung gây hiểu lầm, có hành vi bạo lực, vi phạm bản quyền, …

Khi thuật toán bỏ sót một nội dung nào đó có thể đã vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng, người dùng có thể báo cáo bài đăng của bạn và Facebook vẫn gỡ bỏ bài đăng đó. Nếu bài đăng của bạn bị báo cáo nhiều lần, “điểm” tổng thể của Profile của bạn cũng sẽ giảm xuống, điều này sẽ làm giảm khả năng hiển thị các bài đăng của bạn. Trong một số trường hợp, Facebook cũng có thể xóa tài khoản của bạn khỏi nền tảng hoàn toàn.

Không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook

4. Đừng cố thao túng thuật toán

Nhưng chờ đã, bài đăng này không phải là tất cả những cách để thao túng thuật toán hay sao? Không, bài đăng này nói về cách thức hoạt động của thuật toán Facebook để bạn có thể hiểu những gì Facebook coi là có giá trị đối với người dùng của mình.

Bạn cần phải làm việc để tìm ra những nguyên tắc chung đó để áp dụng cho đối tượng cụ thể của bạn. Sau đó, tạo nội dung cộng hưởng với họ và lần lượt gửi những tín hiệu tích cực đến thuật toán.

Cố gắng thao túng thuật toán nhận được nhiều phân phối hơn giá trị nội dung của bạn dựa trên các tín hiệu xếp hạng đó là điều tối kỵ. Ví dụ, điều này có thể bao gồm việc trả tiền cho các tương tác hoặc nhận xét. Hoặc tham gia và các chiến dịch mũ đen khác để thao tác phạm vi tiếp cận. Facebook coi đây là rác. Đừng làm điều đó.

Thông điệp đơn giản ở đây là: Làm việc với thuật toán, đừng chống lại nó.

5. Tương tác với khách hàng

Thuật toán ưu tiên các bài đăng từ Fanpage mà người dùng đã tương tác trong quá khứ. Điều này có nghĩa là tăng cường trả lời và giao tiếp với khách hàng của bạn chính là chìa khóa.

Nếu một người dành thời gian để bình luận về nội dung của bạn, đừng bỏ qua cơ hội. Làm cho họ cảm thấy được lắng nghe bằng một câu trả lời khiến nhiều khả năng họ sẽ tiếp tục nhận xét về bài đăng của bạn trong tương lai. Bỏ qua họ và họ có thể sẽ im lặng để đáp lại.

6. Tận dụng tối đa Stories và Reels

Facebook Stories và Facebook Reels là một thế giới riêng biệt với thuật toán Bảng tin chính. Cả hai đều xuất hiện trong các tab đầu ở Nguồn cấp dữ liệu, trên tất cả các nội dung khác, cung cấp cho bạn chiến lược để chiến thắng thuật toán.

Vào tháng 2 năm 2022, Facebook đã mở rộng Reels từ lần đầu ra mắt tại Hoa Kỳ ra toàn Thế giới. Facebook cho biết rằng, một nửa thời gian dành cho Facebook và Instagram là để xem video và “Reels là định dạng nội dung phát triển nhanh nhất của chúng tôi cho đến nay”.

Chúng được thiết kế để thúc đẩy việc khám phá những điều mới. Mặt khác, nguồn cấp dữ liệu chủ yếu giới thiệu nội có liên quan tới những người và thương hiệu mà người dùng đã kết nối.

Tận dụng tối đa Facebook Reels

Nếu bạn đang tìm kiếm những lượt xem mới, Reels là một phần quan trọng trong chiến lược của bạn. Facebook cho biết, “Chúng tôi tập trung vào việc tạo Reels trở thành một cách tốt nhất để người sáng tạo khám phá”. Các thương hiệu cũng có thể tìm thấy các kết nối mới thông qua Reels nếu họ sáng tạo nội dung chất lượng.

Ngoài Tab đầu của Bảng tin, Reels cũng được chia sẻ tới Stories và được nhìn thấy trong tab Watch. Trong Bảng tin, Facebook bắt đầu gợi ý Reels từ những người mà người dùng chưa từng theo dõi.

7. Khiến khách hàng của bạn tương tác với nhau

Hãy luôn nhớ rằng, Facebook luôn coi trọng những nội dung mà người dùng muốn chia sẻ và thảo luận với bạn bè của họ. Một cách khá dễ dàng để gửi tín hiệu cho thuật toán đó là khiến người dùng chia sẻ nội dung của bạn và thảo luận về nội dung đó với bạn bè của họ.

Bản thân Facebook nói rằng nếu một bài đăng kích hoạt nhiều cuộc trò chuyện giữa người dùng và bạn bè, thì thuật toán sử dụng “logic va chạm” để hiển thị lại bài đăng đó cho người dùng.

8. Đừng bỏ qua những Status cơ bản

Chẳng phải chúng ta vừa nói nội dung video là điều quan trọng nhất sao? Không hẳn là chính xác lắm. Khi bạn đang cố gắng tăng lượng tương tác của mình, bạn có thể dễ dàng các bản hack thuật toán phức tạp của Facebook, nhưng đừng quên những Status cơ bản (Một bài đăng không có hình ảnh, video hoặc liên kết).

Theo kết quả nghiên cứu mới nhất của Hootsuite, trung bình các bài đăng trạng thái nhận được sự tương tác cao nhất: 0.13%. Tiếp theo là các bài đăng kèm ảnh ở mức 0.11%, sau đó là video ở mức 0.08%, và cuối cùng là các bài đăng liên kết ở mức 0.03%.

Đừng bỏ qua các Status cơ bản

Kết luận

Trên đây là bài viết chia sẻ về thuật toán Facebook của chúng tôi. Cảm ơn các bạn đã đã xem bài viết này. Hãy cập nhật các bài viết mới của Phần mềm MKT để theo dõi những thông tin mới nhất của Facebook. Và những Tips chạy Facebook Ads hiệu quả.