Zalo Shop là tính năng của Zalo cung cấp cho người bán hàng và kinh doanh trên nền tảng này. Với Zalo Shop, bạn có thể tạo cửa hàng trực tuyến, quảng bá sản phẩm/dịch vụ và tương tác với khách hàng một cách tiện lợi trên Zalo. Vậy cách tạo Zalo Shop như thế nào? Trong bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ hướng dẫn bạn cách tạo tài khoản Zalo Shop cực nhanh và đơn giản.
I. Zalo Shop là gì?
Zalo Shop là một tính năng của Zalo giúp người bán hàng thiết lập và quản lý của hàng trực tuyến trên nền tảng này. Zalo Shop giống như một nơi mua sắm trực tuyến như Lazada, Tiki… Người bán có thể tải lên sản phẩm, theo dõi kho hàng, tư vấn khách hàng, nhận thông tin đơn hàng của khách… Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và đặt hàng.
II. Zalo Shop có dễ dàng bán hàng không?
Zalo Shop có nhiều ưu điểm khiến nó trở thành một kênh bán hàng hiệu quả cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Một số ưu điểm của Zalo Shop là:
- Tận dụng lượng người dùng lớn của Zalo: Theo thống kê của Zalo, ứng dụng này có hơn 100 triệu người dùng tích cực mỗi tháng, trong đó có hơn 40 triệu người dùng Zalo OA. Đây là một lượng khách hàng tiềm năng rất lớn cho các doanh nghiệp.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian: Bạn không cần phải thuê đội ngũ nhân viên, mua máy chủ, thiết kế website hay trả phí duy trì khi sử dụng Zalo Shop. Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản Zalo OA và tạo cửa hàng trên Zalo Shop một cách miễn phí và nhanh chóng. Bạn cũng có thể quản lý cửa hàng của mình mọi lúc mọi nơi trên điện thoại thông minh.
- Tăng tương tác và gắn kết với khách hàng: Zalo Shop cho phép bạn gửi tin nhắn đến khách hàng, thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, sản phẩm mới hay các thông tin hữu ích khác. Bạn cũng có thể trả lời thắc mắc, nhận xét, đánh giá của khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Điều này giúp bạn tăng sự hài lòng và niềm tin của khách hàng, cũng như khuyến khích họ mua hàng nhiều hơn.
III. Bán hàng trên Zalo Shop có mất phí không?
Nếu bạn đang quan tâm đến việc bán hàng trên Zalo, bạn có thể yên tâm về chi phí. Bán hàng trên Zalo là một cách tiết kiệm và hiệu quả, vì bạn không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho việc sử dụng Zalo Shop hay gửi tin nhắn cho khách hàng. Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản Zalo OA và tạo cửa hàng MIỄN PHÍ trên Zalo Shop.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn tăng doanh số và thu hút khách hàng nhiều hơn, bạn có thể sử dụng dịch vụ quảng cáo Zalo để tiếp cận đến hàng triệu người dùng Zalo. Chi phí quảng cáo Zalo phụ thuộc vào nhiều yếu tố như ngân sách, mục tiêu, thời gian và định dạng quảng cáo của bạn.
IV. Cách tạo Zalo Shop đơn giản
Để lập trang bán hàng trên Zalo, bạn cần thực hiện lần lượt theo các bước sau:
- Bước 1. Tạo tài khoản Zalo OA
- Bước 2. Tạo tài khoản Zalo Shop
Khi đã tạo thành công tài khoản Zalo OA để bán hàng trên Zalo Shop, hãy đăng nhập vào tài khoản này bằng thông tin đăng nhập bạn vừa đăng ký rồi nhấn chọn “Tạo Official Account mới”. Thực hiện lần lượt:
- Chọn loại tài khoản: Zalo sẽ có 3 loại tài khoản khác nhau là tài khoản nội dung, tài khoản doanh nghiệp và tài khoản cơ quan nhà nước. Với mục đích bán hàng, bạn sẽ cần lựa chọn tài khoản doanh nghiệp.
- Chọn danh mục: Chọn “Cửa hàng – Dịch vụ” là danh mục chính. Còn các danh mục con nhà bán hàng có thể lựa chọn dựa trên sản phẩm kinh doanh của mình.
- Nhập thông tin: Điền đầy đủ thông tin về tên Official Account, họ tên liên hệ, thông tin mô tả, số điện thoại liên hệ…
- Chọn ảnh đại diện, ảnh bìa và cập nhật thông tin địa chỉ.
Lưu ý: Sau khi thực hiện xong các thao tác này, nhà bán hàng cần chờ xét duyệt trong khoảng 7 ngày. Nếu xét duyệt thành công thì mới có thể bắt đầu bán hàng trên Zalo Shop.
Nếu bạn đang tìm cho mình một phần mềm giúp kinh doanh trên Zalo dễ dàng hơn thì đừng bỏ qua Phần mềm MKT Zalo. Đây là phần mềm hỗ trợ kinh doanh trên Zalo tốt nhất hiện nay, được nhiều cá nhân/doanh nghiệp kinh doanh online tin dùng. Phần mềm MKT Zalo mang tới nhiều tính năng hữu ích cho người dùng như:
- Hỗ trợ kết nối và quản lý nhiều tài khoản Zalo cùng một lúc và trên cùng một trang quản lý.
- Đồng bộ danh bạ với tài khoản Zalo của khách hàng.
- Tự động kết bạn Zalo hàng loạt theo gợi ý, theo danh bạ hoặc tệp số điện thoại có sẵn.
- Hỗ trợ gửi tin nhắn/hình ảnh cho khách hàng theo tệp số điện thoại. Hỗ trợ đắc lực cho việc chăm sóc khách hàng qua Zalo cho doanh nghiệp/chủ shop.
- Tự động gửi tin nhắn hàng loạt cho nhóm chat trên Zalo, lên lịch gửi tin nhắn nhóm.
- Hỗ trợ trả lời tin nhắn tự động theo các tin nhắn mẫu.
- Tự động add bạn bè vào nhóm, giúp xây dựng group Zalo bán hàng hiệu quả.
Tìm hiểu thêm về phần mềm MKT Zalo trong video sau:
Kết luận
Trên đây là bài viết chia sẻ cách tạo Zalo Shop cực nhanh và đơn giản có thể bạn sẽ cần. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!